青海农商银行招聘信息:KTV员工上下班例会内容

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/25 17:01:02

KTV员工上下班例会内容

第一项   队立内容

1.立正标准   闻立正口令时,两脚跟并拢靠齐,两脚尖向外分开 45 度,两腿挺直,两膝夹紧,臀部夹紧,收小腹,挺胸,两手臂自然下垂,五指伸直并拢,中指紧贴于裤缝,头要正,颈要直,收下鄂,两眼注视正前方。

* 重点:臀部夹紧,收腹,挺胸,中指贴紧裤缝,眼神。

2.看齐标准   闻向右看齐时,以排头为准,迅速叉左手,摆头,看齐。闻向前看时,迅速恢复立正姿势。闻向中看齐时,以指定的中央伍为准,迅速叉手,向中央伍摆头,看齐。闻向前看时,迅速成立正姿势。

* 重点:叉手时,手掌与腰切齐,最后一员不叉手,挺胸收腹,动作有顿点,迅速注意胸线,脚线标

齐确认。

3. 点名标准

立正姿势:听到自己姓名时,应迅速举右手右手握实拳,挺直,贴于耳际,头部转向点名者,答到声音洪亮,短促,答“到”。听到第二名时,讯速放下右手,成立正姿势


第二项          日常服务演练

1. 您好!欢迎光临!(标准

2. 谢谢光临!请慢走、欢迎下次光临!(标准

3. 麻烦这边请!(左手边)(标准

4. 麻烦这边请!(右手边)(标准

5. 立正!(标准


第三项          上下班例会内容宣达


消费解说

您好!欢迎光临KTV!很高兴能够为您服务!

接待人员或带客入包相人员解说内容:

您现在所处的包厢是 126(如126包)商务包厢、原价每小时145元,现时段为您打六折每小时87元(如果您有本公司会员卡、结帐时凭卡可享受一定优惠,详情您可以询问我们的服务员),如您的消费不足一小时将按一小时计费,若您的消费超过一小时将按分钟计费,若您在消费的过程中有需要服务、请按一下身边服务铃、我们的服务人员随时为您服务!(请问现在可以帮您把点歌系统打开吗?如果需要、请通知区域负责人员,**包厢现在开房,如果不需要请跟客人解释清楚、我们可以帮您保留十五分钟等)祝您消费愉快!后退离开包厢!