九乡新闻网雅马哈电子钢琴图片:江西日报：“言语失当”折射心理失当——中新网
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江西日报：“言语失当”折射心理失当
2011年08月23日 10:07 来源：江西日报
参与互动(11) 【字体：↑大 ↓小】相关报道：福建“最牛环保局长”被停职 雷人言论引发热议
近日，福建长乐市环保局局长陈桂光在接受记者采访时，称“局长电话一般群众不能打”，在社会上引起强烈反响。目前该局长已被停职，等候处理。
细细想来，近年来有不少领导干部发出过类似的雷人之语。山东济南市某区主管文化的一位领导对记者扬言：“我是管文化的，你敢曝光，我就叫它关闭。”吉林辽源市环保局局长郭东波在全局大会上，怒斥质疑资金发放不公平的员工“臭不要脸”，称“领导就得骑马坐轿”。诸如此类的语言，林林总总，不一而足。
当下社会，人与人的交流日趋频繁。只要没有语言障碍，几乎人人都要说话，也几乎每个人都有过情绪急躁、口无遮拦的时候，偶尔发发牢骚，实属在所难免。于是就有人认为，少数领导干部的失当言语并不违法犯纪，顶多是在情急之下，说了“过头话”，是一时“口误”，没有必要去寻根究底。殊不知，领导干部经常要与公众和媒体打交道，如出言不慎、“言语失当”，势必会伤害群众感情，损害党群、干群关系，在社会上造成不良影响。故而，对其消极作用和破坏力我们不可小觑。
“言为心声”，言语反映的是一个人的感情、思想、知识和素质，在一定程度上折射出他真实的内心世界，他的立场和态度，他的世界观、价值观和人生观。领导干部亦是如此，从言语上我们可以判断其是否重视群众，关心群众；是否把群众放在心上，把群众当亲人。由此观之，少数领导干部之所以“言语失当”，折射出的是其心理失当，根源就在于党性观念不强，宗旨意识淡薄，使命感、责任感缺乏，以致对群众呼声和疾苦置若罔闻，对群众利益和感情任意践踏。
避免“言语失当”，领导干部首先应加强党性修养，不断增强为人民服务的自觉性和主动性。在现实生活中，有的人忘记了“第一身份”，没有摆正个人位置，当自己是“官老爷”，举手投足“官态”尽显，“官味”十足，“官威”毕露，把为人民服务的宗旨置于脑后，把为群众解难的责任束之高阁。这种心态表现在语言上，就是无所顾忌，信口开河。先哲有云：“天下稍安，尤须兢慎，若便骄逸，必致丧败。”因此，作为领导干部，要时刻保持警惕，防止出现脱离群众的危险。应加强理论学习，注重学习实效，提高思想政治水平，坚定为党和人民事业不懈奋斗的理想信念，从根本上消除“言语失当”的思想根源。
同时，领导干部还应善于律言，确保言语使用准确规范，努力做到与群众同声相应、同气相求、同频共振。语言是一种纽带，除了表情达意之外，还有交流思想、消除误会、增进了解、加深感情等功用。这就提醒各级领导干部，不管是面对媒体还是普通群众，说话前都要谨慎思量，应认清自我，摆正心态，少一些“官腔”，多一些“民味”，不说大话、空话、套话、废话、假话，不讲气话、狠话、狂话、牢骚话、抱怨话，而要说群众“听得懂、信得过、靠得住”的通俗话、真诚话、务实话，切实拉近与群众的距离，在有效的沟通和交流中解决问题、化解矛盾、促进和谐，从而推动党和人民事业不断向前发展。(邵俊国)
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