陈华独胆:你还在忍耐吗?火车晚点,铁路必须退钱

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/03/29 21:41:46
你还在忍耐吗?火车晚点,铁路必须退钱

作者:秀才江湖


昨晚8时许,北京开往邯郸的D4527次动车因天气原因断电中途停车致晚点两个小时。昨晚7时53分,乘客“kiev-Y明年24Y”发微博称,“北京开往邯郸的D4527遭雷劈了,全车没电,临时停车,车上的人都慌了!”网友“服装设计师单单”说,遭雷击后全车停电近两小时,车内漆黑一片。乘客“o瑄闹o”说:列车乘务员没有向乘客说明故障具体情况,导致乘客更加恐慌。《新京报》


作为一名中国人,火车晚点并不罕见,可以说是司空见惯。铁路部门也已经习惯成自然,根本就不当回事,有时候说句抱歉,大多数时候连抱歉都懒得说,旅客也习惯忍气吞声,很少想到应该讨个说法。旅客朋友们,你有没有想过?这合理吗?这公平吗?你难道不应该争取自己的合法权益吗?虽然你面对的是一个强大的独此一家别无分店的垄断企业!火车因为天气原因晚点,最多一句抱歉;如果你提前买了票,因为天气原因没有及时赶到火车站晚点了,你就算说再多抱歉有用吗?退票收百分之20手续费逃得掉吗?甚至火车票作废!这公平吗?你有没有想过? 


公平是推动历史发展的动力,很多农民起义就是因为不公平,才有人振臂一呼、百姓揭竿而起。揭竿而起之前,都看似风平浪静,不公平的施加者都无动于衷、无所察觉。铁老大,为了社会的和谐,为了防患于未然,为了别闹出乱子,请赶紧废除不平等的霸王条款,消除傲慢的老大风范,别卧在即将喷发的火山口还自以为安枕无忧。


我的建议:1.如果旅客因为天气原因晚点,需要退票,铁路部门应该免收手续费,因为你们因为天气原因晚点,也没有付出任何代价。人与人是平等的,虽然你是铁老大!2.如果铁路部门非要收取退票手续费,请以身作则、一视同仁、从我做起!以后火车晚点请退还旅客百分之20违约金!因为快车和慢车、空调车与非空调车的票价是有极大差别的,晚点了几个小时就不是快车,停电了空调打不开就不是空调车,我花了快车的钱、空调车的钱,得到的却是慢车的待遇、非空调车的享受,你有什么理由不退还差价?


退还差价还是轻的,动车是封闭式的,车窗一般打不开。炎炎夏日,如果停电,那种汗流浃背、浑身湿透的痛苦滋味,简直是生不如死!如果因此引起身体不适,医药费肯定该赔!甚至应该赔偿旅客精神损失。现在人民生活水平提高了,谁受过这种罪!谁愿意花钱买罪受!如果晚点错过了航班、错过了上班,造成经济损失,也可以向铁路部门索赔。


昨晚北京开往邯郸的D4527次动车上,有没有旅客看到我的帖子?如果觉得我的建议合理,还不赶快行动!希望有律师朋友能够提供法律援助,推动公平的脚步。天上不会掉馅饼,权益需要自己争取,别忍气吞声了!先协商,协商不成就起诉!我在网上支持你们,网友也会大力支持的!早就应该好好打打铁老大的嚣张气焰了,就因为我们旅客一忍再忍,他们才越发嚣张,都是我们惯坏的!