防火墙不允许访问网络:销售与女人

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/20 19:40:14
一个销售高手一定是个人泡女人高手,因为销售与泡女人有同样的道理或者说有异曲同工之处。记得十几年前才从大学毕业时公司的销售部经理和我们关系很好,亲如哥们,凡是我们公司的哪个兄弟想泡女孩子都会向他请教,经他指点可以说是攻无不克,战无不胜。后来我们给他取了个绰号情场智多星。有一次,一个同事想请一位心意的女孩子出来吃饭,第一次就碰壁了,一天魂不守舍的。后来给我们经理指点迷津,终于抱得美人归。其道如下:我们经理叫那位同事每天在晚上九上点准时给那位女孩子打个问候电话。时间三分钟之内,内容只是谈天气和关心的话题(因为这个世界上爱和关心是不会被拒绝的)。才到第五六天,那位女孩子天天晚上九点准时等他的电话。第十天那位同事很轻易地把那女孩子约出来了。
     一提起销售,很多人就觉得就是卖东西嘛,很简单的。其实这是对销售的一种很肤浅的看法。销售不仅仅是一门学问,严格地说是一门科学。卖东西是销售最终结果,如何才能把东西卖出去呢?一流业务员卖的是自己,二流业务员卖的是产品,三流业务员卖的是价格,四流业务员卖的是服务。为什么这样说呢,一个非常优秀的业务员能够把价格很高,别人卖不出去的东西卖出去。因为要想卖产品先得卖自己。如何卖自己呢,也就是在我们卖产品之前先把自己推销出去,让自己在准客户心中留下一个好的印象,取得了客户的信任与好感。人们天生都喜欢从朋友那里买东西。因为信任朋友。如何才能给客户留下一个好的印象呢?一是外在的形象。一个优秀的销售人员一定要在自己有外在形象上下功夫。西装要笔挺,皮鞋要亮,衬衣要白,男人的三件头(皮鞋,皮带,皮包)要到位。皮鞋一天要擦一次,衬衣最好二天换一次。皮带头要有个性。这样给人的感觉是稳重,大方,得体。特别是脸上的肌肉要放松,随时保持一种微笑,微笑是一种姿体语言,表明是:我喜欢你....我不讨厌你....我喜欢和你如何如何等等。世界上著名的零售商沃尔玛要求员工当客户在三米之外就要露出婴儿般天真洁白的八颗牙齿。当然一个优秀的销售人员不仅要有良好的外在形象,还要有内在的修养:比如说礼节。除此以外还要有广博的知识。因为惟贤惟德能服于人。只有一个人的才能和品德才能让人心服口服。同时一个优秀的销售人员要有高超的沟通技巧和沟通水平,可以在很短的时间内攻破对方的心理防线,也就是说一个销售高手也就是一个人拆除别人心理围墙的高手,这样可以很快地了解对方的心理状况和大致需求。所以销售人员在很多人的眼中都是能说会道,可以把一根稻草说成金条。其实说话有很多技巧和水平的。不同的说话方法使办事的成功率不一样。比如说你想请一个女孩子去看电影。如果你这样说:XX小姐今晚请你看电影好吗?那么这位女孩子的选择只有二种,去和不去,成功率只有50%。如果你这样说:XX小姐,你看今天晚还是明天晚上我们一起去看电话呢?这样这位女孩子的选有三种,今天晚上,明天晚上,还有就是不去,成功达到67%。所以说沟通方法和技巧对销售人员来说可以达到事半功倍。比如说:ABC法则。七加一法则呀,二选一或多选一法则呀,FORM法则,认同法则呀等等。 比如说七加一法则,也叫苏格拉底法则。有的销售书上叫:如何让客户说。因为人的思维有一个惯性,当他说出第一个时,接下来就很有可能说出第二个,如果第一个说出,接下来很可以说出第二个。所以一个优秀的销售人员一定要先让客户说。比如说:你想卖保健品给一位大妈。就要这样沟通:阿姨,你们年轻的时候生活很艰苦,吃没有吃的,穿没有穿的,是不是呢?老阿姨肯定会说:(这是事实),你接着又说:现在国家政策好了,经济发展了,我们想吃啥就吃啥,比以前的地主还吃得好,是不是呢,阿姨?老阿姨会说第二个。接下来你再说,所在现在你们老年人一定要保重好身体,只有这样才可以多享受现在这样好的生活。是不是呢阿姨?老阿姨会说第三个,再接下来你就会说:阿姨,我们这个产品会给你身体带来什么什么好处。结果自然就知道了。有一本书叫《世界上最伟大的推销员》,销售员之所以伟大有二点可以说明:一:转变以别人的观念,把别人不想要的变成了要了,二是把别人的钱说到自己的口袋里来了,所以说销售人员是很伟大的。
       其次,销售人员对客户的需求分析也是非常重要的。要想分析客户的需求首先就要了解客户的职业,学历,年龄,爱好,家庭状况等等。比如说,学历不一样思维不一样,观念不一样。年龄不一样想法不一样,看事物和问题态度也不一样。了解客户的爱好,才能找到共同的语言,才能更好地交流,只有交流才能交心,只有交心才交义。物以类聚嘛。同时还要对客户的性格进行准确的分析。比如说完美型性格的客户,要想把产品卖给她,一定要把她心中的很多很多的疑问统统除去。但是这类客户心中总有那么多的问题。如果呢?万一呢?他们考虑得很完美,面面俱到,所以要对付这样的客户销售人员一定要有扎实的专业知识,对客户提的问一定要有一个全面完美的回答。不过一旦这样的客户买了你的产品,她就是你忠实的客户,她会一直忠于公司,给你作义务宣传,甚至可以帮带来很多客户呢。如果是这类型的女孩子,你要想泡她可不容易,她会对你进行全面的了解,只有她感到你是真心的爱她时她才会慢慢的付出,所以泡这类女孩子一定要注意分寸和火候,不要欲速则不达。但是一旦你得到她,她会大声吟唱今生今世跟你走的。如果遇到力量型的客户,这类客户很耿直,一旦做出了购买的决定九头牛都拉不回来的。如果你想泡这类女孩子,你一定要注意哦,不要只看到这朵玫瑰好看,迷人,一定要注意后花后的刺。这类女孩子很有个性,敢爱敢恨,不爱你就不爱,如果爱你,她不会管其他人怎么说的她也爱你。还有一类客户就是活泼型,这类客户爱变,如果她说要买你的产品,你不要相信,一定要做到临门一脚。当她对你说她对你的产品如何如何感兴趣时你就要让她立即交钱。否则是夜长梦多。如果泡这类女孩子,不管她对你说她如何如何喜欢你,你一定不要太过于相信,因为这样的话她可以对一百个男孩儿同时在说,天生爱变,不过这类女孩子很容易感动的,如果你想泡她一定多制造一些浪漫的机会,让她感动。还有一类客户如何你怎样说,她是无动于衷,没有一点购买的欲望,这类客户只有把你所有的方法和技巧都用上才能促成买单。总之不同类型的女孩子你要用不同的方法,只有把对方的性格特征,爱好,需求了解清楚了,你才能做到知己知彼,百战百胜。不过人的需求是多方面的,也是多层次的。一个人只能有了需求才能有动机,如果动机越强烈行动的欲望就越强。人的需求有哪些呢?美国著名的心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次,而且是逐一递进的。一是生理的需求(比如说人的衣,食,住,行的需求,这是也是最基本的,最强烈的需求),二是安全的需求(比如说人需要保健,保险,保养等等),三是社会的需求(比如在工作需要得到大家爱,也希望爱别人),四是尊重的需求(希望得到别人尊重),五是自我实现的需求。人只有需求还不能产生动机,只有他在现实社会中找到能满足他的这种需的产品后才能产生动机。所以我们在泡女孩子的时也一定要了解对方的需求,才设法让你去满足她的这样需求,最终成交,所以说情场如战场,有看不见的硝烟。
      第三销售人员工一定要认准自己的目标市场在哪里,如果自己看不到自己的目标市场怎么进行销售呢,比如说:我们的目标客户群在哪里,她们具有什么样的特征。有一个朋友人也长得帅,家境也可以,就是找不到女朋友,有时听到他叹气。我问他一天在做什么,他说就知道在家看电视,看书,有时和朋友去打球。我只说了一句话:泡女人如同钓鱼,如果你到没有鱼的地方去钓怎么会钓得到鱼呢,最多钓到是螃蟹和泥鳅。所以我们可以常在一些有关销售的书看到:WHO(目标客户是谁)WHERE(目标客户在哪里),HOW(我们应该怎么做,采取什么方法去把握这些市场)。其实这些销售原理如果用在泡女人身上也是一样的有效。
      在销售中市场定位产品定位是非常重要的。就房地产销售而严,一般来说,市场和产品定位占销售成功的50%,营销策略占30%,销售人员占20%(去有效地执行)。所谓市场和产品定位,也就是说我们的产品是来满足什么样的客户。比如说是用来满足高档客户,中档客户还是低档客户,也就是我们的产品在客户心中是一个什么样的地位,要想进行准确的市场和产品定位就要进行市场细分,这是在销售中致关重要的。也就是说我们的产品不可能满足所有客户的需求,只能满足一部分。找出我们能满足的那部分客户,做到有的放矢。同样泡女人的时候也要细分一下目标市场。要看一下什么样的女人是你所喜欢的,年龄阶段,学历层次,兴趣爱好。这样才能目标明确。
         现在肯定有朋友要问我,从事销售行业有多长时间了呢?我从96年大学毕业以来一直从事这个行业,觉得很磨练人。肯定又有朋友要问:那我一定是销售高手了哈。我谦虚地回答:在这个行业还行吧。肯定会有更多有朋友会问:那我一定是泡女人的高手哈。我还是谦虚地回答:算是吧。当然如果我不谦虚的地回答呢?那就是:我现在已不能用高手来形容,我已是一块大磁石。一遇到漂亮女人就把她吸过来。这就是无形胜有形。不过话又得说回来,冰冻三尺,非一日之寒。羡慕吧哥们!
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