钓鱼台月饼:[闵大洪]2009年的中国网络媒体和网络传播

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/03/29 15:35:52

[闵大洪]2009年的中国网络媒体和网络传播

CCTV.com  2010年03月03日 11:15  进入复兴论坛  来源:  

  中国自1994年全功能接入互联网以来,整个产业始终保持高速发展的势头。这与改革开放的国策密切相关,与经济持续的快速增长密切相关,与充满活力的市场经济机制密切相关。尽管全球遭遇金融风暴的侵袭,众多国家经济状况持续低迷,但2009年中国经济迅速企稳回升,中国互联网业同样呈现出良好的发展态势。据中国互联网信息中心(CNNIC)2010年1月15日发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,网站数量达到323万个。

  中国网络媒体在2009年不论是自身的发展,还是对社会的影响和贡献,亦达到一个新的水平。

  一、报道领域

  新中国成立60周年的宣传报道无疑是2009年最重大的宣传报道战役。它既有前期多月的“预热”、“升温”,又有10月1日当天达到“沸点”的时刻。对中国网络媒体来说,这是一次传播实力和水平的全面检验。

  在国庆的宣传报道中,具有新闻登载资质的近200家网站是报道的主力,尤其是中央重点新闻网站更是发挥着核心作用。10月1日,人民网、新华网、央视网、中国网在天安门广场进行现场直播,发稿量巨大。如新华网前后方报道人员100多人,从10月1日0点至10月1日晚24点,共播发中外文文字稿近6300余条、中英文图片6000余张、视频时长2100分钟。新华手机报的“大阅兵”号外,第一时间发送至4200万个手机用户。新华网全天网页浏览量达到5.96亿,参与新华网各种网上互动活动的网民超过2000万人次,流量峰值达到100G,约是平常的9倍。央视网在国庆当天,与中央电视台同步直播庆典活动,向国内外网民提供了11个频道的视频直播入口,同时提供标清(380k)和高清(700k)的两种格式,当天页面浏览量达到5.03亿,在线同时观看人数达到262万人,手机电视访问量也创记录地达到691万。

  据不完全统计,9月1日至10月8日,北京地区的主要网站千龙、新浪、搜狐、网易、TOM、中华网、凤凰网等共计推出专题、专栏1004个,累计总点击量突破25亿人次。其中,新浪的《国·家 –百年中国的新生与变革》专题报道方阵、搜狐的《中国红1949:我的解放时刻》、《大国印记:1949-2009中国60大地标》、《回望历史瞬间》等大型专题、网易的《中国制造》大型专题,非同反响。吸引广大网民参与,是今天网站运作的必然。

  综观国庆60年的网络宣传报道,显示出多媒体、多终端、多语种和全时段、全方位的传播,规模空前,声势浩大;显示出网络与其他媒介通力合作,整合各种资源,力度空前,形态多样;显示出Web2.0理念的策划和运作到位,能够调动起亿万网民的高度关注和参与热情,创意空前,手法纯熟。如2月9日起,搜狐联手全国31个省市自治区的31家主流都市报各自所长,运用纵向接力横向齐发的报道形式,推出了贯穿2009年的大型系列报道《中国红1949:我的解放时刻》,讲述各个省会城市的解放盛况,从而完整拼出新中国诞生的图景,也成为一次由网络媒体牵头进行的气势磅礴的报网联动。又如在吸引网民参与方面,在国务院新闻办公室网络局指导下,60家网站参与的亿万网民共同记录“中国一日”(9月19日)活动,共征集到文字、图片、动漫、音视频等网络作品87万余件,网民访问量达3.6亿多次,网民留言、跟帖180多万条,蔚蔚大观。如腾讯在“我的全家福”家族照片征集活动中,共收到网友提供的老照片近2万张,,“传挂‘灯笼’,祝福祖国”活动,让QQ上立时点起了2853万盏灯笼。

  “家事国事天下事,事事关心”是今天中国网民的真实写照。网络媒体的首要作用就是及时、准确、全面地报道新闻、传递信息,沟通上下,反映民意。2009年底,众多新闻媒体在十大国内新闻评选时,都选入了温家宝总理2月28日接受中国政府网、新华网联合专访一事。温总理说:“我一直认为群众有权力知道政府在想什么、做什么,并且对政府的政策提出批评意见,政府也需要问政于民、问计于民,推进政务公开和决策的民主化。”这次温总理与广大网民2个多小时的真诚的在线交流,拉开了2009年“两会”的序幕。

  二、传播领域

  2009年发生的国际、国内大事、社会热点问题、突发新闻事件,都逃不掉网民的“慧眼”,也逃不掉网民的“毒舌”(这里指尖刻的评论)。

  如央视新址火灾事件、工信部要求预装“绿坝”过滤软件事件、杭州飚车撞人事件、成都公交车燃烧事件、云南晋宁看守所死亡事件,河南灵宝追捕王帅事件、湖北石首群体事件、湖北巴东邓玉娇事件、吉林通钢群殴总经理致死事件、上海倒楼事件、上海“钓鱼”执法事件……,不胜枚举。伴随铺天盖地的网上评论,网民的想象力和创造力也得到充分的发挥,不仅有对各类事件的高度概括,如“70码”、“楼脆脆”、“躲猫猫”、“临时性强奸”等,还创造了“草泥马”形象及动漫、歌曲等系列作品,甚至还发明出了新造汉字的技术。网上原发事件甚至是一句表达,也可产生料想不到的后续反应。如一句“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”,演化成一种召唤人的普遍方式,一句“哥吃的不是面,是寂寞”,也赢得了不少人的共鸣。在现实与网络的交织互动中,尽显转型期中国社会的矛盾与冲突以及人们的种种心态,也反映出主流文化、边缘文化、流行文化等各种文化在互联网上各有展现的状况。

  年内,网络假新闻、网络谣言、网络诽谤、网络炒作等网络传播乱象依然严重。如10月13日,一名自称“闫德利”的女子,在某门户网站中开设博客,不仅披露了自己的身世以及个人资料,更声称自己曾经卖淫患有艾滋病,并一举公布了279个“嫖客”的手机号码。这则“‘艾滋女’开博曝光数百性接触者”的信息在互联网上不胫而走,立刻成为社会关注的焦点。后由于警方及时介入,证明此事件完全是炮制者出于报复心理而进行的恶意诽谤,炮制者杨某因涉嫌触犯法律被刑拘后,事件才得以平息。“爱滋女”事件发生后,引起媒体和公众的反思,网络实名制也再一次被提出。

  在今天,当重大事件发生时,人们已不是单纯的“围观者”,而且成为积极的“报道者”。如2月9日晚,中央电视台新址发生严重火灾,大火从楼顶烧到楼底,扑救达6小时之久。从火灾发生的那一刻起,民众就利用手机、互联网等手段报道火灾过程,随后围绕火灾原因、火灾损失、火灾责任在互联网上展开评论、问责,至少到2月12日的三天内,始终是民众最关注的事件,尽管传统新闻媒体对这场火灾的报道进行了“淡化”处理,但民众却借助互联网和手机实现了一次规模空前的公民报道与全民传播。在一些重大事件发生时,一些公民甚至立即前往当地利用自己的博客或其他网络传播途径发出报道,有的主动发起汶川地震学生死亡人数的调查,有的主动进行专题采访或长途采访。在中国传播格局中,网络“公民记者”、“公民记录者”的活跃,正使其开始形成气候。

  三、服务领域

  搭建具有建设性的、具有实效的网络议政、问政平台,是新闻网站利用自身优势进行的一项创新性的工作。11月8日(第10个中国记者节),中国记协在北京举行隆重的中国新闻奖和优秀新闻工作者颁奖仪式。在本年度(第19届)中国新闻奖的评选中,人民网的《地方领导留言板》和烟台胶东在线的《网上民声》同时获得获“新闻名专栏”一等奖。

  这两个平台发挥着报道、咨询、投诉、建议、评论、反馈等多种作用,如创办于2006年的《地方领导留言板》为全国60多位书记省长,近千位副省、地市级党政正职官员,及1000多位县委书记分别开通专属留言页面,供网友随时随地以留言方式向各地各级领导干部反映情况和问题。2009年8月,人民网《地方领导留言版》新版推出一周年之际,共接收网友留言总计33万条;31位省委书记省长公开回应网友留言;61位地市级领导公开答复网民声音;统计收到地方领导回复450批次;逾4000条网友问题得到落实解决。这一平台重要的意义在于,促使各级党政领导更积极主动地关注网络民意,在不少省区市,已将收集、处理、反馈网上民意、民情工作制度化,建立起专项办复机制。

  又如,创办于2003年5月的《网上民声》搭建起了一个氛围宽松、沟通顺畅、凝聚共识的平台,融合了新闻、监督、信访、议政、办事、咨询、投诉等多种形态,六年多来,参与的政府部门从开始的28个增加到现在的94个,几乎涵盖了烟台市所有政府部门及中央、省属驻烟的热点“窗口”单位,并且延伸到了各县市区;群众反映的问题达到32万余条,报送舆情内参3.3万余条,回复率始终保持在97%以上。《网上民声》此次获奖,是中国新闻奖纳入网络作品评选以来,国内地级市新闻网站唯一获此殊荣的作品,也创造了山东省网络作品第一个大奖的纪录。

  目前国内众多新闻网站纷纷以《地方领导留言板》和《网上民声》为样板,创办类似的平台,以此倾听民声,关注民生,反映民情,汇聚民智,达到多办实事,化解矛盾,构建和谐的目的。

  四、公益领域

  企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。2008年11月11日,腾讯发布了中国互联网业界第一份真正意义上的企业社会责任报告,将视角放在了自主知识产权创新、推动互联网健康发展、创造社会价值、员工和用户关怀、社会公益事业等五个重要领域。2009年5月11日,网易在四川绵阳发起首届“5.12企业社会责任论坛”,旨在集合政府、企业、公益组织、传媒的力量,共同推动企业社会责任在中国的可持续发展。目前一批网站已开设公益频道,在抢险、救灾、助学、环保、援助弱势群体等多方面发挥了特殊的作用,并产生了巨大的社会反响。尤其在2008年的冰雪冻灾和汶川大地震之中之后,众多网站都加大了对公益栏目或频道建设的力度,做了大量开拓性的工作,有的已经成为有相当影响力和号召力的品牌栏目。如,8月8日莫拉克台风袭击台湾,令台湾南部民众的生命财产蒙受重大损失后,凤凰网于8月17日牵头发起,联合网易、新浪、腾讯和北京网络媒体协会,向全球华人郑重发出倡议,号召大家行动起来,向台湾灾民进行捐助。倡议书中写道:“让我们行动起来,一元不少一万不多,捐助台湾八八水灾受难同胞,送达我们的手足之情亲人之爱!人饥己饥,人溺己溺!让我们发挥网络媒体巨大的力量,集聚起整个华人社会的爱心——传爱到台湾!”截至9月4日15时,此次活动共收到捐款113348笔,款额2569829.78元。

  五、技术领域

  2009年互联网技术领域中最热门的概念是“云计算”。因此,互联网企业也结合自己的产品和服务,纷纷开发基于“云计算”的应用。如:8月5日,中搜旗下的行业中国平台宣布,为传统企业提供“电子商务云计算服务”。又如,9月15日,360安全卫士6.0版发布,同步推出“云查杀”引擎。再如,11月2日,搜狐公司推出“搜狗云输入法”。

  对互联网企业来说,最需要做的就是满足网民的需求,能满足的需求越主流,用户就会越多,当首先发现市场的某种需求并找到合理的方式加以解决,最终以高质量的产品方式呈现出来,就叫做创新,技术上的硬实力也由此体现。因此,每个企业都加大了对技术研发的力度,如2009年4月,百度“阿拉丁”计划的重要组成部分——“百度搜索开放平台”正式上线运营。“阿拉丁”计划旨在超越现有Web内容的限制,对包括众多未纳入搜索引擎检索体系的“暗网”(Hidden Web)在内的所有信息,进行更深一步的分析、融合、处理,以便让这些信息能以最富有效率的方式,直接被广大用户在互联网上搜索和使用。8月,在百度技术创新大会上,又推出了全新的 “框计算”技术理念。再如, 4月12日,缔元信公司推出“万瑞数据TM互联网全数据整合应用平台”,其六大产品大大提高了全方位全天候处理海量数据的能力。

  据工业和信息化部的统计,截至2009年8月底,国内手机用户数量已超过7.1亿。2009年是中国3G应用元年,利用3G上网本或3G上网卡的用户迅速增加。据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,手机上网用户取得了飞速的发展,截至2009年底,我国手机网民规模一年内增加了1.2亿,达到2.33亿人,占整体网民的60.8%。移动通信和互联网正在通过整合产业链,形成移动互联网产业集群,这个产业集群由电信运营商、网络设备提供商、终端提供商、信息服务提供商、内容服务提供商、芯片提供商等产业部门组成,并且逐步向商务、金融、物流等行业领域延伸。

  六、应用领域

  在全球范围内,今年是以Twitter为代表的微博客流行年。微博客不仅在各类突发事件的新闻报道中发挥重大作用,而且在特殊时刻的信息传递,可成为解困救难的有力工具,如今年8月台湾遭受“莫拉克台风”灾害时,岛内微博客“噗浪”(plurk)就在救灾中发挥了重要作用。

  国内微博客的兴起从2007年起,饭否、叽歪、嘀咕、滔滔、做啥等陆续登场,给中国互联网传播又添一道风景。今年8月14日,新浪网推出微博客服务“新浪微博”(测试版),成为最有号召力的动作。其特点是“用一句话随意记录生活,用手机随时随地发微博。用秒杀电视的速度发现最热最火最快最酷最新的资讯。”新浪微博一出台,就被网友昵称“围脖”,得到了大量用户的认可和关注,尤其是承袭新浪名人博客的路线,从一开始便吸引社会名人和娱乐明星入驻,使之成为新浪的一款主打产品。尽管至年底新浪微博尚未公布其注册用户数量,但截至12月31日,关注度占前五位拥有的“粉丝”数量,姚晨突破62万,赵薇突破49万,李开复突破40万,头条新闻突破38万,黄健翔突破34万。

  从传播的角度看,Twitter等微博客应用最大的特色是即时性的信息分享。因此,饭否网的广告语“随时随地记录与分享”、新浪微博的广告语“有什么新鲜事想告诉大家?”等,都反映了互联网这一新应用的本质特点。国内一些领风气之先的媒体从业人员,在今年也开始利用这一手段大展身手。如《杭州日报》记者王佩(其博客名为《白板报》)8月8日23点50分在杭州武林路凤起路口,目睹一辆轿车躲避交警检查逃窜的一幕,他通过手机将消息报给报社,进而通过手机发送至Twitter,报社其他记者在跟进采访后,一条新闻《丰田车主抗拒交警查处行动夺路狂奔 驾驶员弃车而逃》一小时后在该报网站上刊出,并标明“滚动讯”。王佩以自己的体验指出:“未来的新闻将更多地以实时+滚动、业余+专业、手机+网络、微博+新闻这种混搭的形式出现。新闻成为社会参与各方的共同产品。”年内,利用推特等微博进行重大事件报道以及现场直播,成为越来越广泛使用的手段。11月7日至8日,在广东连州举行了第五届中文网志年会,今年年会的口号是“微动力,广天地”,旨在展望越来越微观的信息分享手段和管道,这也预示着Twitter等微博客的广泛使用,无疑将给互联网信息传播格局带来新的变化。

  七、经营领域

  如果说,2008年网络企业整体上受到了全球金融危机的冲击,发展速度有所减慢,盈利有所减少。但是从2009年起各大网站尤其是上市企业开始企稳回升,有的甚至呈现快速增长。

  以下是在海外上市的4大门户网站及百度的前三财务季度的营收业绩(说明:因上市互联网公司至截稿时间尚未发布2009年第四季度财报,故数据只能反映前三季度情况。纵轴的货币单位为“万美元”):






  2009年7月,支付宝用户突破2亿,12月7日,支付宝日交易额突破12亿元。如今,支付宝已成为电子商务时代重要的“新基础设施”。据CNNIC监测,2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,较2008年翻番增长。

  据2010年1月4日iResearch艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络广告行业发展报告》称,中国网络广告与2008年相比呈现21.2%增速,市场规模达206.1亿元。由于互联网媒体价值逐渐被广告主认可,视频网站、社交网站等新媒体价值的凸显以及垂直媒体广告费用快速增长,成为2009年中国网络广告市场主力增长点。预计2010年,在世博会、世界杯等大型活动的刺激下,网络广告整体收入规模将达300亿元。

  网络游戏作为一种新兴的文化生活方式和重要的文化消费方式,受到了广大群众的青睐,亦成为中国互联网支柱产业之一。1月18日文化部首次发布的《2009年中国网络游戏市场白皮书》数据显示,2009年中国网络游戏市场规模达到258亿元人民币,远远超过传统的三大娱乐内容产业——电影票房、电视娱乐节目和音像制品发行。2009年中国网络游戏海外出口收入达到1.06亿美元。游戏《开心农场》风行全年,“偷菜”成为2009年的流行语,令人倍感意外。

  年内,互联网企业在经营领域的一个重要特点是拆分上市,即将上市公司中具有独立赢利能力和稍加整合就具有上市机制的部分,运作其上市的过程和结果。具有代表性的事件有:4月2日,搜狐旗下的畅游公司在美国纳斯达克上市,融资1.2亿美元;10月16日,新浪与易居的合资公司——中国房产信息集团(CRIC)在美国纳斯达克上市, 共募集资金约2.16亿美元。

  此外,互联网企业的并购、融资、股权变动等亦十分活跃。在股权变动方面,最有代表性的事件为:9月28日,以新浪CEO曹国伟为首的新浪管理层,以约1.8亿美元的价格,购入新浪约560万普通股,成为新浪第一大股东,这是中国互联网行业内的首例MBO案例。

  对新闻网站而言,2009年是站在发展新起点上的一年。在中央制定的《2009-2020年我国重点媒体国际传播力建设总体规划》( 24号文件)和国务院批准的《文化产业振兴规划》的指导下,重点新闻网站的转企改制工作正在积极推进,目的是通过建立现代企业制度、组建股份公司、条件成熟时上市等一系列举措,大大提升自己的市场竞争力和传播实力。尤其是已被确定为试点单位的中央和地方重点新闻网站,更是紧锣密鼓地进行各项工作的落实,如12月28日开播的受到社会和业界瞩目的中国网络电视台(CNTV),已同步启动了融资和上市的相关计划。

  八、版权领域

  众多网络公司在2009年深陷各类版权纠纷、版权官司,深刻反映了今天业界由于传播形态和传播格局变化带来的利益冲突。重大的冲突首先表现在视频版权方面,一年来著名网站间的官司几乎不断,起诉与反起诉让人眼花缭乱。8月19日,央视网和凤凰网共同发起的,由上海文广东方宽频、湖南卫视金鹰网、北京电视台及深圳广电参加的“网络视频版权保护联盟”正式成立。9月16日,由搜狐、激动网、优朋普乐联合发起成立的“中国网络视频反盗版联盟”联盟成立后的第一个维权行动瞄准了3家视频网站及其广告主。11月26日,优朋普乐起诉优酷侵权案在北京海淀法院知识产权厅开庭审理并对案件进行了一审判决,优酷被判赔偿45万元,并承担所有诉讼费用。这是反盗版联盟一系列维权诉讼中的首个审判结果。

  版权保护的冲突同样发生在著作权人与网站之间。10月13日,中央电视台《朝闻天下》栏目在报道中指谷歌数字图书馆涉嫌侵权,中国文字著作权协会称,有570位中国权利人的17922部图书未经授权就被谷歌使用。截至12月25日,文著协公布的一份清单则显示,谷歌涉及到中国图书8万余种,其中涉及中国作协会员约2600人的约8000种图书。谷歌2004年推出的数字图书馆计划,实际做法是将图书进行数字化扫描,然后通过互联网提供服务,然而这一宏大的计划因版权问题在世界各国屡屡碰壁。尽管谷歌提出了一揽子解决方案,但未能让中国的的著作权人感到满意。

  在激烈的市场竞争中,冲突还在其他领域展开,如2009年3月,搜狗、腾讯因推出的新版拼音输入法软件中先后增加屏蔽其他输入法的功能,11月引发双方争议并导致互相起诉对方不正当竞争。又如,5月开心网就域名问题起诉千橡集团不正当竞争。业界有“互联网江湖”之称,反映了因恶性竞争带来的种种问题和弊端。频繁借助诉讼打击对手,容易导致互联网陷入恶性循环,更导致中国互联网业界形象恶化。问题的解决,显然需要各方明确互联网时代版权保护的基本原则,在具体运作时,需要建立各方有效的对话协商机制,以及建立有效的纠纷调解机制。

  九、管理领域

  1月5日,以国务院新闻办公室等七部门召开电视电话会议进行部署、中国互联网违法和不良信息举报中心对19家网站进行点名批评为开端,拉开了2009年整治互联网低俗之风专项行动的序幕。年内,互联网违法与不良信息举报中心核查网站总数达14万多,涉及新闻、商业、视频、WAP、小说、游戏等各类网站,先后共20批次点名曝光200家违规违法网站及运营商。中央电视台的《新闻联播》、《焦点访谈》等栏目,多次对互联网及手机传播淫秽色情的产业链状况进行了深入报道,引起社会和业界强烈的反响。12月8日,国务院新闻办公室等九部门在京再次召开电视电话会议,对全面净化互联网和手机媒体环境作出部署。这场整治网络、手机淫秽色情低俗的行动延续从年初持续至岁末,又从2009岁末延至2010年,时间之长、范围之广、力度之大,前所未有。对网络传播内容司监管之责的国务院新闻办公室、国家新闻出版署、广电总局、文化部,对电信运营商司监管之责的工信部与公安部联手破获了一大批案件。如公安机关在“09亮剑”专项行动中,共删除网上淫秽色情信息150余万条,关闭淫秽色情违法网站、栏目9000多个;立案侦查网络淫秽色情违法犯罪案件4186起,破获违法犯罪案件3259起,抓获违法犯罪嫌疑人5394人,查破刑事案件数量约为去年全年的4倍。(《公安部网络安全保卫局通报打击网络淫秽色情工作情况》,2009年12月31日,刊于公安部网站)针对手机淫秽色情违法犯罪活动突出的问题,11月19日,公安部再次部署集中打击整治行动,在至年底的1个多月的时间内,已关闭手机淫秽色情网站、栏目2300余个,破获手机淫秽色情网站刑事案件31起,抓获犯罪嫌疑人37名。这一专项整治行动实际上已发展至全面建立中国互联网传播新秩序的工程。

  年内另一引起国内外关注的事件是新疆断网。7月5日,乌鲁木齐发生大规模骚乱事件后,新疆自治区人民政府为了尽快平信事态,稳定局面,防控暴力犯罪活动利用互联网、手机等手段进行散布有害信息,采取了前所未有的通信管制。时至12月28日,新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室发布公告,称自28日24时(北京时间)起逐步开放相关通信业务,首先恢复疆内用户对人民网、新华网的有限浏览访问,并将根据相关情况,分步恢复对其它网站访问和互联网业务,以及开放手机短信息和国际长途电话业务。在一个省区的范围内长时间的断网,这在全国还是第一次。

  在法规方面,十一届全国人大常委会第十二次会议于12月26日表决通过了《中华人民共和国侵权责任法》(2010年7月1日起施行),其中包括网络侵权。该法规定:网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

  把中国互联网建成一个安全网、诚信网、绿色网,是全社会的期待和共识。11月24日,由国务院新闻办公室指导,中国台湾网承办的第九届中国网络媒体论坛在福建厦门举行。本届论坛的主题就是“同筑安全互联网,共建和谐e世界”。国务院新闻办公室主任王晨在主题讲话中再次强调,网络媒体要切实担负起维护网络安全的责任,努力构建健康文明、安全有序的网络环境。

责编:郭筱紫