九乡新闻网金庸群侠传2嵩山任务:如何做一个合格称职的副手--“１０分钟原则”，-
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/20 17:26:32
■陈城
“不想当将军的士兵，不是好士兵！”若把这句话直接复制到公司管理中，可以简单地理解为“不想当老板的员工，不是好员工”。这句话虽有其现实意义，却并不能普遍适用。
每个人都想做自己的老板，不用定时定点地上班、打卡，还可以随心所欲地下班，在工作时间做与工作无关的事情。但现实是，并不是任何人都能成为老板，每个人的背景、性格、思想，还有经历决定了大部分人还是需要活在“朝九晚五”甚至“朝八晚六”的现实里。如何在这种现实里找到自己的出路，成为老板身边不可或缺的左膀右臂。“世界第一助理”罗塞娜·博得斯基在她的新书《支撑：做副手的智慧》中讲述了自己十四年间身为“世界第一ＣＥＯ”杰克·韦尔奇助手的各种经历、体验和心得。
众所周知，杰克·韦尔奇这个通用公司的前任ＣＥＯ，在入主通用电气的二十年间，他将通用电气的市值由他上任时的１３０亿美元上升到了４８００亿美元，排名也从世界第十提升到第一。而这背后绝对少不了罗塞娜·博得斯基，这个跟从他１４年的助手兼伙伴的功劳。杰克·韦尔奇非常倚重这位自称是人工答录机、自动拨号机和文字处理器的助理，有一个事实可为佐证：当杰克·韦尔奇于２００１年退休并创建私人咨询公司后，罗塞娜·博得斯基继续跟随他并成为其首席助理和员工主管。
罗塞娜·博得斯基是怎样得到杰克·韦尔奇的青睐和倚重？从《支撑》一书中罗塞娜·博得斯基幽默、不失条理地介绍和总结出的经验中不难看出其中的道道。值得一提的是，对经理人和任何职位的员工都非常适用的一条就是作者在书中提到的“１０分钟原则”。
所谓“１０分钟原则”，就是在１０分钟内解决一件事情。很多情况下，我们很多人都要与拖沓的惯性作战，总是不断地推迟那些我们不喜欢或者可能导致冲突混乱的工作，人趋利避害的本性让我们总喜欢选择解决那些简单或者自己喜欢做的事情。面对这种情况，罗塞娜·博得斯基有一套自己的做法，而且很适合每一个人。接到一个事情，即使是自己不太愿意做的事情，要挑战自己，立刻拿起电话或完成一封电子邮件，一旦你发现与不使用１０分钟原则的人相比，你的效率和生产率有了很大提高，你的信心肯定会飙升。
除此之外，还有另一个原则：同一份文件永远不要碰两次。它的意思是无论这份文件的重要性属于哪种级别，一旦你拿起它就必须马上处理，这样就永远都不必再读这份文件或重新解决这个问题了。
每个人或多或少都会有这样的感受。因为这些不经意地打扰而搁置的文件，有的时候让我们焦头烂额，甚至遭到领导的批评。为了避免这种情况的发生，拿到文件就应当立即、有始有终地彻底解决，这种工作方式非常明智而且有效，值得所有人借鉴。
诚然，这个方式并不一定能让你成为罗塞娜·博得斯基那样的“世界第一助理”，但是你会发现你的工作效率提高了，不再需要加班到天黑，每天忙到脚不沾地……最重要的一点就是你的工作能够得到上司的肯定，从而有更多的可能让你成为老板身边的左右手，最终达到“向上管理”。