失明85分鐘：極限體驗激勵行銷團隊過冬

    冬天一個月黑風高的夜晚，在一片死寂的山林裏蜿蜒行進著一支身著迷彩服的隊伍。山林裏荊棘叢生、溝壑縱橫，危機四伏，稍不留神，就會被紮傷、摔傷。這只隊伍的團隊成員全部是光腳前行，兩個人一組，一名隊員眼睛上被蒙上了眼罩，暫時“失明”，由另外一名沒有帶眼罩的隊員攙扶牽引下前行。

    所有的隊員都不允許出聲，只能聽到腳步穿越蘆葦、荊棘的沙沙聲，團隊成員的急促的呼吸聲和偶爾傳來的咳嗽聲。這只隊伍在教練的帶領下，在原始山林裏披荊斬棘，時而匍匐前進，時而翻越溝壑，時而腳踩砂石，時而在佈滿荊棘的山林裏穿梭。行進到路途一半的時候，兩名隊員互換自己的剛才的角色，一名“失明”，一名攙扶，繼續行進。

     最後一程，教練要求所有的隊員都蒙上眼罩，排成一排，前後相抱，在一陣不能拉下一名隊員的急行軍和滑下一個大險坡之後，終於到達了終點。當教練要求所有的隊員原地不動，摘下眼罩時，經過這段歷險和重獲“光明”的隊員，不顧腳面上的傷痛，擊掌相慶，唏噓不已。整個行程正好是85分鐘。

    這是一隻在冬天進行戶外拓展的行銷團隊。上述的拓展專案有個富有詩意的名字，叫作“風雨人生路”。這段體驗給所有的團隊成員留下了彌足珍貴的體驗，成為人生一段揮之不去的記憶。這個項目在開始前，所有的團隊成員內心都或多或少地充滿了恐懼，對大多數人來說，除了在海灘上赤腳走過路外，如此長時間的赤腳走路，都是人生第一次。而且是在晚上，是在佈滿荊棘的山林裏，隨時都有受傷的危險。團隊成員之間不允許說話，只能靠肢體的碰撞、接觸來向同伴傳遞資訊。

    這85分鐘對所有的人來說，都感覺特別的漫長。行進途中有些隊員在心中暗暗地罵教練：這不是把人往死裏整嗎？怎麼還沒有走完？真得想放棄了。當所有的團隊成員走到終點，沒有一個被中途拉下時，當所有的團隊成員摘下眼罩的那一刻，大家才體會到教練的良苦用心，發出由衷地感慨。

    這是一個設計得非常好的戶外拓展項目，它給所有的團隊成員帶來了難能可貴的“極限體驗”。這正是在一片寒意的金融危機籠罩的冬天裏，行銷團隊最需要的體驗。黑夜、光腳、荊棘、溝壑、砂石路、失明，都可看作嚴酷的冬天極限惡劣環境的模擬。冬天裏的行銷團隊面對的就是這種極限惡劣的環境：經濟衰退、市場慘澹、客源稀少、持幣待購、競爭慘烈等。

    行銷團隊如何在這個極限惡劣的環境中“過冬”：是坐以待斃還是適者生存？危害整個團隊的是“冬天的思想”：市場環境太惡劣了，銷售下滑、業績不理想，是情有可原，是理所當然的。別人如果過冬挺不過去，我們挺不過去也正常。該放棄時，就放棄。這種冬天的思想如果任其在團隊裏滋生蔓延，會腐蝕整個團隊的戰鬥力和競爭力，導致整個團隊在冬天中坐以待斃。

   “極限體驗”帶給團隊成員最大的心理震撼就是“沒有冬天的市場，只有冬天的思想！”面對惡劣的冬天，只有積極地想禦寒的辦法，強化冬天禦寒的本領，在最寒冷的時候，咬牙學會堅持、不放棄，就會度過這段“風雨人生路”，就會安然過冬，就會迎來春天。正如阿裏巴巴的馬雲所言：今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但大部分人都死在明天的晚上。今天是冬天，明天是寒冬，後天是春天，但大部分人都在最寒冷的時候，沒有找到禦寒的方法，沒有做最後的堅持，選擇了放棄，所以都死在了明天的寒冬裏。

   “極限體驗”帶給整個團隊成員的另一大心得就是：成功與失敗之間的距離只有一念之差。當你想放棄的時候，已經離成功不遠了，放棄前的最後一搏，就能達到成功的彼岸。當人們不論面對身體的還是精神的“極限”，自然而然地反應就是想放棄，內心在做放棄還是堅持的激烈地思想鬥爭。拓展專案中有個巨人梯的專案，是五根平行的橫木，團隊成員兩人一組，在安全繩索的保護下，徒手攀登到最頂層。團隊裏有一個身形較胖、缺少鍛煉的女生，對這個項目望而卻步。

     在團隊成員的一再激勵下，才勉強敢上。在攀登的過程中，不止一次地提出放棄，但在同伴和下面團隊成員的鼓勵聲中，最終還是完成了登頂的任務，下到地面已是滿身大汗。當她在想放棄的時候，在同伴的鼓舞下，做了最後的一搏，突破和自己身體和意志的極限，最終取得了成功。

    “極限體驗”讓團隊成員更充分地認識到一點：極限與記錄一樣，是用來打破的。個人的極限如此，團隊的極限更是如此。所有的團隊戶外拓展的最後一個保留項目就是勝利牆，或叫作畢業牆。要求所有的團隊成員搭成人梯，徒手讓每個成員都翻越高達4.2米的牆體。

    這個專案最需要團隊成員的密切合作與配合。當教練在開始前，問所有的37名團隊成員，需要多長時間才能讓所有的人都順利通過時，大多數人的回答是一小時。當所有人都順利翻越畢業牆時，教練的碼錶定格在15分25秒。只有預想花費時間的1/4，整整提前了近45分鐘。這讓所有的團隊成員感悟到團隊合作的力量是如此之大，團隊作戰能完成的任務、突破的極限，往往超乎團隊成員的想像。

    成功“過冬”的行銷團隊應像美國的海軍陸戰隊。海軍陸戰隊的每個隊員既能單兵作戰：不管丟到沙漠，還是叢林，都能在極限條件下，生存下來，不辱使命；也能兵團作戰：不論是攻打一個山頭，還是一個陣地，都能、默契分工、密切配合，完成一個個看似不可能完成的任務。

    一個成功過冬的行銷團隊，就是一個能不斷打破個人極限和團隊極限的英雄團隊！冬天是考驗每個行銷團隊的最關鍵的時刻！是“過冬”的英雄團隊，就讓暴風雪來得更猛烈些吧！