社会转型下的心态难题

——人民论坛系列特别策划回顾

    从2006年的“压力时代”到2010年的“弱势心态”特别策划，人民论坛每年对社会心态进行深度剖析及研究，引起了社会强烈反响，高度关注。现摘编部分重要策划提要，以飨读者。

    2007：《谁是“失意精英”》

    群体构成：大学生、新中产阶层、失意官员

    曾经在事业中处于上层，掌握一定社会资源，拥有一定社会地位、政治影响、财富占有或文化创造的一小部分人，由于某些客观或主观原因而今不再占据某种优势，并产生悲观心态的人群；虽然仍身处精英位置，但随着身份的变动、地位的升迁已与原来的情境或者离自己理想中的情境相距遥远，具有悲观心态的一类人；经过辛苦努力和个人能力希望成为精英人群，但现实却达不到个人理想时而深感怀才不遇，空有抱负而无法施展的一类人群。

    心态关键词：失意

    失意情绪蔓延的后果，不仅伤害个人的积极性，更有可能在没有人对他们投以关注、尊重的情况下，转化为彻底的“失望”甚至累积成“愤怒”。 

    政策建议：失意精英是社会之痛，政府和社会应对他们发出的利益诉求有一个全面正确的认识，借以制定正确的经济社会政策，整合、协调各个社会阶层的利益关系。

    2009：《“灭火器”与“减压阀”》

    时代背景：当前社会急剧转型，利益群体逐渐显性化，冲突和矛盾不断凸显。任何一个社会都不能避免矛盾与冲突，关键在于以何种形式处理。贵州瓮安事件、重庆出租车罢运风波、湖北石首骚动等一系列事件敲响警钟。

    心态关键词：压力

    政策建议：如同大禹治水“宜疏不宜堵”的方略一样，与其在事态一发不可收拾之际，被动地举起“灭火器”，不如未雨绸缪，安好“减压阀”随时随地疏导压力。

    2009 ：《求解弹性社会》

    群体构成：个体、群体、社会各阶层

    在工业化、城市化、市场化、全球化的进程中，我们看到的是“紧绷”的景象。特别是在金融危机的背景下，无论是党政干部、公司白领还是专家学者，每个人的神经都处于一个紧张的状态。“紧绷”好像已经成为社会的常态。特别是人与人之间的关系，比如社会各阶层之间的关系、干群关系等，都绷了起来。

    心态关键词：紧绷 

    “紧绷”可以让我们更认真、更有责任感，可以让我们不断追求新知、不断进步，但如果稍有不慎，就有断裂的可能，对个体而言，是对健康产生损害，对社会而言，可能造成矛盾的激化，诱发群体性冲突。因此，无论个体还是社会都需要应有的弹性。

    政策建议：我们呼唤弹性社会，目的是提醒那些“紧绷”的人们，在面对困难、矛盾和冲突时，能够“张弛有度”，保持平常心，有舒展的心态、舒展的灵魂；我们呼唤弹性社会，是想在刚性的法度之外，寻求更多的柔性治理。

    2010：《“弱势”心态蔓延》

    群体构成：党政干部、公司白领、普通百姓

    据人民论坛杂志随机抽样调查显示，认为自己是“弱势群体”的党政干部受访者达45.1%;公司白领受访者达57.8%;知识分子 (主要为高校、科研、文化机构职员)受访者达55.4%;而网络调查显示，认为自己是“弱势群体”则高达七成。

    心态关键词：弱势

    一个和谐的社会需要一个稳定的预期，刚性的制度、公正公平的程序的缺乏是当下中国不安全感产生的源泉。而在当前转型条件下，这种不安全感不仅仅存在于传统弱势群体身上，也同样存在于诸如官员群体、白领阶层身上，这就是为何不同群体却有相同“弱势”心理感受的时代背景。

    政策建议：政府首先应最大限度地保障政策本身的公平和公正，要消除公众普遍的“弱势心理”，就是要通过政策的公开、公正体现出来，所以政府一定要保证政策本身的公平和正义，若是政策本身就不公平、不正义，若是维护了强势利益集团的利益，遏制“弱势”心态就无从谈起。

    2010：《新底层公众》

    群体构成：农民工二代、大学生“蚁族”

    与传统意义上的底层公众相比，“新底层公众”群体构成更为复杂、文化程度相对较高、 价值取向多元、自我期望值高、利益诉求表达强烈。“新底层公众”一无资本、二无权力、三无“关系”、四无声望，但大多怀有理想与希望。

    心态关键词：失落迷茫

    政策建议：只有改革当前社会体制机制中不公正、不合理的地方，畅通社会流动渠道，他们的话语权、发展权等才能得到应有的尊重。

    2010：《官员“怨气”背后》

    群体构成：官员群体

    当前，社会大转型，时代大变革，面对各种各样的挑战与冲突，一些群体中不同程度地存在着一种“怨天尤人”的情绪，干部队伍也不例外。

    心态关键词：怨气

    在一般人眼里，干部职业稳定，社会评价高，应该是“怨气”较少的群体，可在现实工作生活中，面对困难、问题、矛盾的时候，一些领导干部也摆不正心态、放不平心绪，由此生出“怨上级”、“怨下级”、“怨机制”等种种“怨”来。

    政策建议：干部群体，是公认的社会精英群体之一，如何真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，实现自身形象判断与公众认同的对接，应当成为每一位干部深入思考的话题。

    编者的话：从失意-紧绷-弱势-怨气，梳理近年来人民论坛对社会心态的解读，我们发现转型期中国的社会情绪亟待引导、解救。群体性怨恨等负面心态，虽未成为社会思潮的主流，但对社会发展与改革进程产生的负面效应不容忽视。

    ■（责编/王慧　美编/李祥峰）