酯化反应催化剂:行家揭电脑商“宰客阴招”

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/23 22:19:26
 
卖场里设置的价格查询触摸屏。 梅建明 摄
 

  4月12日A40版《买电脑时销售员“打一家抬一家”》报道了南京珠江路一家电脑卖场误导消费者高价买电脑后,记者再次接到了数量甚多的投诉,这种存在珠江路上的事实,已引起了主管部门的重视。昨天,记者再次来到珠江路上采访时,南京玄武区物价局价格举报中心的工作人员正在征求商户的意见,打算在珠江路推行价格限制,以防止设置价格陷阱和价格欺诈,出现宰客现象。

  行家揭秘流行“赚钱阴招”

  在珠江路上的一位专销电脑的行家告诉记者,本报报道的这种“打一家抬一家”,让消费者转换机型,就是最典型的一种宰客方式。为此,这名行家向记者揭秘了电脑商家的其他“赚钱阴招”。

  第一招:设陷阱让消费者转买其它机型。这一招本报的报道相当详尽。这位行家称,转型对消费者是相当不利的,陌生的机型只有任人宰割的分,因此,选好机型后,最好不要因为销售员的“挑拨”而改变,以免上当受骗。

  第二招:混淆概念型。目前一些购买电脑的消费者,对电脑的配件及其型号、性能不是太熟悉,商家正是利用这一点,混淆配置的概念,夸大功能,让消费者上钩。比如,显卡是否独立是消费者在玩游戏或作图时影响效果的关键,一些销售者就将独立芯片显卡(其实是集成的)说成是独立显卡。此外,将CPU赛扬双核说成酷睿双核等等。

  第三招,合同欺诈型。销售员在与消费者洽谈中,其实就是在试探消费者对电脑知识的掌握程度,试出消费者基本为外行时,就将电脑以次充好卖给消费者,并与之签好销售合同,当消费者发现后,白纸黑字签的合同,却又投诉无门。

  其次,通过销售摆放过的样机、销售返修机、销售问题机以及更换配件等方式来欺骗消费者。

  珠江路有一家限价商城

  最让消费者头疼的电脑价格陷阱,难道真的就没有办法遏制吗?

  记者在珠江路上采访时,发现雄狮国际E总汇在限制商家价格陷阱时,有独到的遏制招数。这让该商城里有关电脑价格投诉的案例大幅降低。“没有实行这个机制前,一个月的价格投诉要有10多起,现在一年过去了,三个月也难碰到一起这方面的投诉。”雄狮国际唐总告诉记者,一年多前,他到北京中关村考察,发现在中关村,实行了一个限价措施,也就是将一些主流电脑的价格收集起来,由权威部门进行统计发布,在保证商户的合理利润后,设置了一个“畅销价”和一个“最高价”,也就是说,消费者购买时,上网搜这个机型,就能出现它的两个价格,然后消费者就心里有数了,也就不容易上当了。

  “但是中关村的指导价出来后,并没有进行处理的措施,基本形同虚设。”唐总告诉记者,他借鉴了中关村价格指数网上的数据,限定电脑的价格不能超过这上面的最高限价。与此同时,他们跟雄狮国际里的商户签一个协议。“如果超过这个最高价,我们会勒令商家退钱,如果不退,我们管理方先退,然后再对商家进行罚款处理。”

  物价局有意推广价格公示

  采访中,记者碰到了玄武区物价局价格举报中心的工作人员田先生,他手里正拿着一张单子,一听说记者采访的内容,正是他们头疼的问题。而在听取了雄狮国际的经验后,田先生介绍说,他们接到珠江路上这种转换机型的价格陷阱举报也比较多。现在,他们正在酝酿将珠江路上畅销的大数码产品,主要包括电脑的主流品牌机型、配置及数码相机、摄像机等,也模仿北京中关村,实行“畅销价”和“最高价”,并在网上公示,指导销售,同时,希望能出台一些对不遵守这种规定的处罚措施。

  “目前正在调研,距离推出的时间应该不远了,我们希望通过这种方式,让珠江路上销售电脑的商家都能规范起来,既能赚到钱,又能真正让消费者满意,做到双赢。”田先生说。