郑恩地的橘子事件:怎样当好副手

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怎样当好副手

(2010-01-18 09:24:05) 


副职干部是单位高层领导的成员之一,是正职的助理,是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者,又是被领导者;既是决策者,又是执行者;既唱主角,又当配角。怎样才能当好副职呢?下面笔者谈谈一些粗浅的看法。
一、甘于“寂寞”“淡泊以明志,宁静以致远”,副职的助手地位决定了其更应淡化名利,耐得住寂寞。做到胸怀宽广,“得之淡然,失之泰然”,看得开,看得透,拿得起,放得下,保持一颗平常心;坚持埋头苦干,默默无闻,做无名英雄,当铺路石;尽责任不谋官位、干事业不谋私利、重实绩不图虚名。不能遇到名利就上,遇到功劳就抢,更不应认为自己本事比正职大,与正职比高低。甘于“寂寞”,需要一种豁达,一种气度,更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒;不贪不沾才能坦坦荡荡;不吵不闹才能有所作为:不哀不怨才能忘记小我。
二、善于“站位”“在其位,谋其政,行其权,尽其责”,要当好副职,必须明确自己的配角身份,善于站好位置,做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权,有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。副职做到到位而不越位要三忌:一忌抢帅位。副职既要放开手脚,行应行之权,尽应尽之责,但不能超越权限,该由正职作主的事决不私自当家。二忌挤将位。副职之间是各有分工的,各自分管的工作是相对独立的。所以不能干预、插手其他副职的工作,或者到处乱发议论。三忌占士位。凡属下级职责范围内的工作,应放手让下属去做,让他们有职有权,不能事必躬亲,包办代替,越级干预。
三、乐于“补台”“人非圣贤,孰能无过”、“智者千虑,必有一失”,班子集体或正职、其他副职在工作中出现一些差错是在所难免的。“我为人人,人人为我”,尊重别人的人,乐于助人的人,一定能得到别人的尊重、帮助,客观上也增强了自身的凝聚力和影响力。因此,作为副职要以党和人民的利益为重,乐于“补台”。当正职出现失误时,切忌冷嘲热讽,说三道四,评头品足,让正职难堪,以抬高自己,而应当为正职分担压力,排忧解难,打开工作局面,树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时,不能看人家笑话,更不能落井下石,而应主动帮其分忧,巧妙地帮其纠正。
四、诚于“辅佐”“红花虽好还须绿叶扶持”,忠心辅佐正职,这是检验一个副职品质优劣的重要标志。在同一个班子中,一把手与副职同坐一条船,可以说“一损俱损,一荣俱荣”,“大家好才是真的好”。因此,作为副职必须做到立党为公,诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。副职要宣传正职的优点,扩大影响;不把正职推到矛盾焦点;单位出了问题要主动承担责任,主动“补台”。二是当正职参谋要诚。要顾全大局,出以公心,向正职反映实情、真情,切忌为了一己私利,向正职出歪点子、瞎点子、馊点子,以假情况去干扰、左右正职的思路。三是抓工作落实要诚。当决议形成后,无论自己在讨论中所持意见如何,副职都要毫不迟疑地在自己分管工作中全面准确地实现正职和领导集团的意图,而决不可因自己的好、恶、喜、怒影响决议的贯彻执行。
五、巧于“协调”“天时不如地利,地利不如人和”,团结出战斗力、出凝聚力、出生产力。所以副职要注意搞好协调,促进团结,与上下共同唱好“团结歌”。协调的基本要求是:主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上,要以人民利益和党的事业为重,坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、多成事,善于争取领导的指导、支持和帮助;对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动下属的积极性、主动性和创造性,对内,要团结协作、同舟共济,多尊重、多默契、多商议、多支持,处理好与其他副职的关系,促进领导班子的团结;对外,要坚持平等互利的原则,多交往、多联系、多协作、多配合,力争成为良好的合作伙伴。
六、妙于“争气”
俗语话“人争一口气,佛争一炉香”,而且总是“功没过存”,往往是成绩被人忘怀,只剩下过失让人指指点点。副职所处的地位更应“争气不争功”。只有争气,才能减少过失;只有争气,才能扬眉吐气;只有争气,才能脚踏实地干出成绩来。如果不争气,不学无术,仰人鼻息,碌碌无为,那势必被历史所淘汰。副职妙于“争气”应体现在:首先是以才感人。通过勤奋学习,勇于实践,善于总结,不断提高自己的综合素质,做一个学识渊博、才华横溢的领导者。其次是以德服人。要加强自我修养,“自重、自省、自警、自励”,做“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人”。再次是以绩昭人。通过实干、苦干加巧干,圆满完成正职交给的任务,积极履行好职责,创出卓越的政绩。
七、循于“适度”“差之毫厘,谬以千里”,万物皆有度,“适度”诸事皆顺,“失度”就会失道。所以,“适度”是衡量一个干部是否成熟的重要标志,身为配角的副职更要循于“适度”,把握分寸。以下几方面尤应注意:尊重而不奉承,既要尊重正职,但又不能阿谀奉迎;服从而不盲从,既要服从正职和领导班子正确的决定,但又要有主见,创造性地执行;揽事而不揽权,既要尽职尺责多干事,但又要防止越权;谋事而又不独断,既要善于分析问题,当好正职参谋,但该请示的要请示,不能擅作主张;谦虚而不怯弱,既不能不懂装懂,但又不能缩手缩脚,谨小慎微;纠编而不过当,既要巧妙地纠正正职和领导班子的偏差,但又不要矫枉过正;有才不显才,既要练就过硬的本领,但又不要好出风头、锋芒毕露,适当地扮演大智若愚的角色。
八、从于“全局”
系统科学告诉我们,系统作为整体,它的性质和功能不是各个要素的性质和功能的简单相加。系统的整体性要求我们观察和处理问题要着眼于有机整体。要发挥领导集体的整体功能,必须充分发挥每个成员的能量。副职分管某一个或几个方面的工作。而这些工作是全局工作的一部分。副职对正职负责,也就是对全局工作负责。所以,副职要从于“全局”。一是要养成顾大体、懂全局的优良品格,树立领导集团整体功能的观念,切实增强全局意识。二是要关心全局、了解全局,“家事、国事、天下事,事事关心”,认清形势,心中有数,这样才能主动地服从全局。三是服从全局、维护全局,副职在处理分管的工作时,要自觉地从全局出发,尤其是当分管的工作与全局有矛盾时,不能从部门利益出发,而必须维护全局的利益,服从全局的利益。


副职与正职和谐相处“五要诀”
 摆正关系,做到配合而不旁观。华尔街老板对副手有一个标准:“你要站得比他高,但是你要弯腰行动,让任何人看不出你比他高。”话虽然说得绝对,但其中的道理是值得所有副职领导深思的。副职要摆正关系,就要出以公心,以大局为重,破除名利思想和虚荣心,把自己的角色形象规范在恰当的心理位置和权力位置上,积极主动地支持和配合正职工作,甘心当好“左膀右臂”。正职一时考虑不周的事情,副职要主动拉拉袖子,给予提醒,拾遗补缺;正职在决策遇到困难时,副职要帮助分析其中的利弊得失,使其尽可能减少失误;正职在推行决策意图面临困境时,副职要挺身而出,为其排忧解难,起到“保驾”作用。
  坚持原则,做到服从而不盲从。正职作出的决定,一般来说都是从大局出发,经过集体讨论研究决定的。因此,正职决定了的事,副职一般应当服从。但副职服从正职,并不意味着对正职的盲从,正职不可能对任何事物的认识、判断都准确无误,在工作中难免有考虑不周、安排不当的时候。在这种情况下,副职就不能像薛宝钗那样“老太太喜欢的我都喜欢”,一味附和。副职要坚持原则,敢于阐述己见。特别是对自己职责范围内的工作,要主动与正职坦诚相见,交换看法,共同磋商;在集体研究中要积极发表自己的意见;在工作执行中,当发现正职拍板作出的决策不符合客观实际时,应积极向正职反映,申述看法,提请正职修正指示决定。当然,副职坚持原则,要讲究方法,注意场合,考虑影响,注重效果,做到“忠言”顺耳、“良药”可口。
  大胆负责,做到到位而不越位。一些副职出于对正职的尊重、维护班子的团结和个人发展的考虑,瞻前顾后的思想包袱很重:一怕工作中有些问题拿不准,一旦出错承担不起责任,因而过于小心谨慎;二怕出力不讨好,担心别人说自己“越位”,因而工作缺乏主动性,导致助手作用发挥不到位。副职要大胆负责,就要在自己的职权范围内主动想办法,看准拿稳的事要勇于拍板定夺,大胆实施,把正职的决策意图贯彻落实好。同时,遇到困难和矛盾时主动站出来,把责任担下来,尽量把矛盾解决在自己分管工作的范围内。当然,大胆负责,不能超越“主角”,更不能喧宾夺主。该正职讲的话,副职就不要讲;该正职表的态,副职就不要表态;特别是在涉及到人、财、物等重大敏感问题时,不能越权,随便拍板。
  事业为重,做到补台而不拆台。一般情况下,组织部门在配班子时,都是把能力相对强的同志安排在正职岗位上,能力相对弱的同志安排在副职岗位上。但有时也会出现副职能力强,而正职能力相对弱一些的情况。这时,对于年轻有为、踌躇满志的副职来说,容易瞧不起正职,稍不如意就在心理上排斥、反感,埋怨指责。有的甚至利欲熏心,时刻想着篡权夺位,结果把班子搞得一盘散沙。正职、副职都是为着党和人民的事业,因此,不论是正职还是副职,都必须以事业为重,不争职务高低,不争权夺利。副职以事业为重,就是必须真正从工作需要出发,谦虚谨慎,戒骄戒躁。对于能力强、水平高的正职自然应该服从;对于那些能力不高、水平不高,甚至某些方面低于自己的正职,也应多看他们的长处和优点,服从领导。通过能力互补、迭加,团结班子全体成员,共同搞好工作。
  气量宽宏,做到从容而不急躁。副职在行使职权过程中,与正职发生这样或那样的矛盾和分歧是难免的。副职遇到最多的问题是得不到正职的理解,经过深入调查研究提出的工作方案,结果被正职给否决了。这时,急躁和不冷静是大敌。这就要求副职具有坦荡的胸怀,宽宏的气量,从容应对,反躬自问,回头检验一下自己的设计是否合乎实际,如切合实际,应说服正职;一时说不通,就暂缓一下,在适当时候再提出来。如果在工作中被误解,受了委屈,或遇到极其艰难复杂的环境,都要从容不迫,襟怀坦白,妥善处理;一下子难以解决时,应暂时“冷却”一下,在“冷却”中等待解决问题的时机。即使是正职听信一面之词,处置不当,一时做了对不起自己的事,也不能“以其人之道还治其人之身”,而应该是常怀“君子之心”,以德报之,以情感之,以理服之。

 

副职与副职之间怎样相处
  
  如何处理好领导班子中副职与副职之间的关系十分重要。它不仅关系到每个副职所分管的工作能否完成、绩效高低,而且直接影响着领导班子的战斗力、凝聚力和整体形象。结合本人从事副职领导工作的实际,浅谈一下如何处理同级副职与副职之间的关系。
  副职要摆正位置
     在现代社会一个组织系统结构中,正职与副职的设置是组织系统内完善机制的必然结果,有正职自然要有副职搭配,有副职必然要求有正职设置。通常情况下,正职与副职相互依存。正职依法依规设立,它代表的是一个系统或单位,是当然法定代表人,处于核心主导地位,在以行政为主导的组织架构中具有法定领导权、最终决策权,是把方向统全局、定大政负全责、协各方集全力的指挥者。副职作为正职之副,是助手是参谋,处于从属配角地位,副职从职能分工来说,或者正职授权、依法委托,再或者代表正职履行某一项具体工作时,又处于一个“虚正职”的特殊位置。所以副职的位置因事因时而转换,既是领导集体整体中的参谋和助手,又是单项工作中的主管,领导者被领导者两种身份兼容;既是全局、整体工作决策的参与者,又是决策的执行者,决策者执行者角色皆有;既在一定范围内唱主角又要当配角做副手,导演演员具备。这种特殊作用和地位,表明要做好副职这一职位,尤其需要副职维护核心,服从领导,摆正位置,甘当“绿叶”,发挥作用,当好助手参谋,这样的副职才算得上称职。
  副职之间像平行铁轨
    有人说副职之间在同一领导集体之中有着不同的分工,是一种可遇不可求的难得缘分,是战友而不是对手,要和谐共处,齐心协力把工作做好。有人说副职之间就像两条铁轨一样,相互之间永远保持一定平行距离,既不交叉又是一个不可分离的整体,既保持一定距离又相互联系、相互牵制,共同承载着任务,只有这样才能保证火车在轨道上正常运行,确保目标实现。
     那么,副职领导之间的关系到底该怎样处理呢?我以为应注意几点:
     先分内后分外。做好分管的分内工作并取得成绩,既是衡量副职是否称职的主要标志和能力、水平的体现,也是处理好副职之间关系的基石和前提。如果自己的本职工作没有做好,就去关注其他副职的工作,便有“过界”之嫌,“不务正业”之说;如果自己分内的工作问题多多、成绩少少,而喜欢对其他副职的工作评头论足、批评修正,就缺乏说服力、令人反感,就会有底气不足、口气大的味道,即便是好点子,也令对方难以接受。
     先换位后对位。面对其他副职开展的工作遇到困难无法推动时,或者出现失当失误或缺乏工作经验时,应进行换位思考,假如自己做这项工作会怎么样?如何有效地协助,有什么好的意见和建议?换位绝对不能替位。应多出点子,少指手画脚,达到补人之疏、补事之漏的“外脑”效果,切忌袖手旁观、落井下石甚至喧宾夺主,取而代之。
     先正己后正人。自身不正,何以正人?要学习周恩来总理善于开展批评与自我批评和勇于承担工作责任的精神。副职不仅要主动承担所分管工作的责任,还要以出色的工作带动、影响同事和下属,不推卸责任不掩饰问题,敢于解剖自己,既亮成绩更改缺点,还要虚心,乐意接纳和听取其他副职真诚善意的妙计灵方。并注意千万别当面不说背后乱说,也不要背着其他副职在正职面前提他人的不足与失误,借故贬低别人抬高自己。
     先沟通后协助。副职之间要多沟通、多通气、多谈心。要在主动向正职汇报自己分管工作情况的基础上,适时地与其他副职通气,请讨良方妙计,立足于知己知彼,共推整体工作,尤其是自己工作打不开局面、遇到困难和问题时,更要诚心地向其他副职请教,取得支持和帮助。沟通工作做好了,相互配合、相互支持、形成合力、共同进步就有了扎实的基础。

如何当好副职领导
每一个单位和部门都要配置正职与副职。正职是单位的一把手,具有把方向,统全局的职责。副职是正职的左膀右臂,是了解群众工作的桥梁,发挥着承上启下的作用。作为一名副职,既要做好分管的各项工作,又要当好正职的助手,还要和其他副职协调关系。副职既是领导者,又是被领导者;既是决策者,又是执行者;既唱主角,又当配角。而副职如何发挥好自身作用,摆正自己的位置,直接影响到班子的凝聚力和战斗力,对工作的顺利开展,各项目标任务的圆满完成,具有举足轻重的影响。因此,在工作中,副职要全力支持、配合正职,正确处理好与班子其他成员之间的关系,做到团结协作,优势互补,拾遗补缺,发挥班子的整体合力,出色完成各项工作任务。
作为基层的副局长,我深刻体会到现实工作中要履行好副职之职,个人必须具备以下的几方面的素质。
    (1)政治素质:它是作为领导干部的必须具备的首要素质,领导干部在思想上必须与党中央保持一致,要有高度的政治敏锐性和政治鉴别力,坚持马克思列宁主义、毛泽东思想,坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。作为地税部门的领导,还要具备依法治税的思想,坚持以组织收入为中心的工作思路,对工作要有高度事业心和责任感,要有改革创新的进取心和协调能力;作风上要讲民主性和服务性,做到廉洁自律,为政清廉。
(2)知识素质:作为一名地税部门的领导,即要有广博的知识和丰富的经验,又要有专业的水平,才能成为管理、行政的能手。即:要学会用邓小平理论来创新税务工作机制,用“三个代表”来指导工作实践,用科学发展观来开创税收工作新局面,用《征管法》来加强税收管理,又要对于一般的社会科学、自然科学各方面的知识要有所了解;尤其是对税收专业知识要精通,要熟悉税收法律法规,并能在实际工作中应用自如。
(3)能力素质:能力是知识和智慧的集中表现。主要有:策划和决断能力,组织指挥协调管理能力,人际交往能力,灵活应变能力,改革创新能力。除此以外,还有观察、记忆、想象、思维等能力。只有学用结合并正确的指导实践,才能实现能力的最大化。
(4)体格素质:身体是革命的本钱。这就要求我们要具备体魄健全,充沛的精力,这样才能在繁忙的工作中胜任领导职务,才能适应当前工作的需要。
(5)心理素质:它是每个领导干部都应具备的基本要求。身为领导就要有较完善的人格和高尚的品德,要善于转换角色,具备外松内紧的防卫心理,同时还富有使命感和同情心。
现在流行一种说法:“吃饭要吃素,穿衣要穿布,上班要走路,当官要当副。”据说当副职轻松又潇洒,有无限乐趣。从这几年的任职经历来看, 未必如此,我认为正职累,副职难,副职好比“小媳妇”,上头“婆婆”多,左右“姑嫂妯娌”多,在这种环境下既要创造性地开展工作,又要处理好各种关系,其难度是可想而知的,因此,提高领导艺术,讲究工作方法,就成了副职的重要任务。我认为应从以下几方面做起:
一、摆正位置,支持正职---拉好偏套使正劲
正副职的关系能否有机协调,直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我认为在处理正副职的关系中,副职在思想上要尊重正职不俗气,在感情上要融洽相处不庸俗,在组织上要服从配合不盲从,在工作上要主动负责不越权,应做到以下几点:
1、尊重而不吹捧。尊重绝不等于阿谀奉承,曲意逢迎。只有公道正派,既尊重又不吹棒,才是正确的支持。正副职基于工作关系,相互接触多、联系多,了解多。由于各自的性格、经历、工作方法以及认识事物是有差异的,有时会产生一些分歧,因而副职要做到大事讲原则,小事讲风格,是自己的问题,要敢于承认错误,不固执己见。如果是正职的问题,提出时也应心平气和,能冷处理的不搞热加工,以免伤害友谊和感情。副职应尊重正职,对正职真诚和信赖,在各方面维护正职的核心地位,支持正职的工作和合理主张。首先,对正职工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心,特别是正职因其它原因不便直接提出的问题,要在政策允许的范围内帮助解决;再次,在难题面前要解围,有时正职处于矛盾的焦点上,一时难以解脱,副职要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
2、请示而不依赖。一般说来,任何正职都希望副职在自己职权范围内大胆负责,创造性的工作。作为副职不能事事请示,遇事没有主见,大小事不做主。这样正职会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但不要依赖等待。特别是对一些难度较大或易得罪人的事,更不能往正职头上推,而要大胆协调处理。这样即使处理错了,还可由正职出面调解,留有余地,主动权就大了,还为正职解了围。
3、主动而不越权。副职对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见和建议,不能唯唯喏喏,哼哼哈哈。当然,副职的积极主动、大胆负责是有条件的,既要有利于维护正职权威,维护班子的团结,又不能出风头,抢镜头,争个人的职权。在某些工作上不能擅自超越自己的职权。副职要身体力行,不折不扣地在自己分管的部门和工作中贯彻由正职代表领导集体作出的决策,为下属做出榜样,以维护正职的权威,增强“一班人”的凝聚力和战斗力。工作遇到困难时要甘当“清道夫”,该管该做的事,不分难易,都要去管去办。做到下限不欠位,上限不越位。在处理同正职的关系上要克服三种错误认识:一是正职说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是明知正职决策有问题却闭口不言,只待事后当诸葛,看笑话;三是自恃高明,对正职的工作思路不研究,不完善,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。
4、服从而不盲从。在工作中,副职当然要服从正职领导,按正职的意见办事。但是,服从并不等于盲从,按正职的意见办事也只能执行其正确的意见,对一些违法乱纪或以权谋私的行为,不仅不能办,而且要坚决予以抵制。但要注意三点:一是正职的意见必须是大事大非的原则错误,一定要坚持原则,不能妥协,但要讲究方式方法,注重场合,考虑效果,否则事与愿违。二是要胸怀坦荡,气量恢弘,求大同存小异,一时说不通,就暂缓一下,在适当的时候再提出来。即使一时受了委曲,也要相信最终会作出公正结论。三是决不能刚愎自用,拉山头闹独立,与正职分庭抗礼,分裂组织、削弱班子战斗力。
二、团结同僚,合谋共事--一心一意谋发展
一正几副的领导班子中,副职之间一般不像上级对下级那样具有法定的领导权和统御权,他们之间既是天然的合作者,又是潜在的竞争者。由于几个副职之间的经常、直接地接触,各人分管的工作又不相同,彼此间生活经历、个性习惯、工作方式方法差异较大,因而在一些问题上难免产生分歧和矛盾。如果处理不当,就会产生隔阂,造成内耗。因此,同级副职间,必须精诚团结,密切配合,与正职一道唱好同一台戏。
1、积极配合而不越位擅权。作为班子中的同级副职领导,既要有全局观念,齐心协力,积极开展工作,又要做到不越位擅权、插手别人分管的工作。但是,“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的思想行为要不得;而“荒了自家田,专种他人地”的做法也是十分有害的,要把自己分管的工作纳入全局来谋划布置。“在其位不谋其政”不行,“把自己分管的部门看成自留地”也不行。要尊重其他副职领导的职权,维护他们的威信,不干预和随便议论评说对方的工作。属于别人职权范围内的事,决不干预,属于自己的责任也决不推卸。在有能力和必须帮助他人工作时,一定要掌握好分寸和尺度,掌握好时机和方法,避免产生负效应。
2、明辨是非不斤斤计较。对同级副职间出现的矛盾和分歧,要以大局为重,从维护团结的愿望出发,坚持做到“是非问题弄清楚,一般问题不计较”。涉及大事大非问题,要坚持原则,不妥协,不让步,但要讲究方法,避免言词过激,伤害对方的感情。还要注意不要把矛盾公开化,把领导班子内部的某些分歧扩散、感染职工群众。对一些鸡毛蒜皮的小事,应采取不细究、不计较的态度,严于律己,宽以待人,谦和忍让,豁达大度。
3、见贤思齐不嫉贤妒能。古人说得好“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。处理好同级副职的关系,不仅要有容人之短的度量,而且要有学人之长的胸怀,见贤思齐。在现实生活中,人与人之间能力有大小之分,水平有高低之别,班子整体结构优化了并不等于个体没有差异,这就要求副职虚心学习,取长补短,增长才干,共同进步。
4、相互沟通而不怨恨猜忌。班子副职之间必须经常沟通思想,建立和谐的感情氛围。实践证明,善于沟通的副职容易被对方理解和信任,彼此之间的心理防线也容易迅速消除。相反,副职之间缺乏相互沟通的愿望,彼此间“脸上笑呵呵,怀里揣秤砣”,最容易发生心理冲突,怨恨猜忌,造成僵局。往往副职间发生不团结的现象,主要表现为在重大原则上有分歧的少,思想感情上有隔阂的多,故意拆台的少,合作不密切的多;制造事端的少,处理矛盾不妥、方法不当的多。副职间只有经常沟通思想,才可以减少矛盾,消除不必要的猜忌,增进感情,加强团结。
5、支持帮助而不揽功推过。要做到权力不争,责任不推,困难不让,有功不居,有过不推诿,彼此间的关系才会更加密切、融洽,才能真正形成患难相处、和衷共济的氛围。
三、爱戴下属,凝聚合力---众人拾柴火焰高
副职对正职而言,是部属;对下属而言,是某些科室或某项工作的分管者,也是上级、领导。一个副职要得心应手地完成好本职工作,同样需要而且应该掌握处理与部属关系的方法与艺术。
1、组织协调的艺术。副职面对错综复杂、繁难具体的工作,要冲破繁杂事务的包围,不越俎代庖、事必躬亲,必须讲究理事的方法和运用授权的艺术。一是要通观全局,理事从容,处变不惊;二是要尊重客观规律,求真务实,忙而不乱;三是在政治品格上、工作作风上、生活态度上以身作则,为人表率,切勿空谈,努力完善自我,以德服众,以才服众,以绩服众。副职不能将本应属于中层干部和部门负责人的部分权力收归己有,削弱和架空部属,而应充分信赖和依靠部属在职责范围内处事用权,使他们各司其职,各尽其责,各展其才,从而依靠群策群力完成既定的工作任务。同时,副职放权要有一定的“度”,要放手而不撒手、信任而不放任。副职是在代表组织领导集体分管某项工作而行使一定的职权,一些职责范围内的矛盾和问题不得轻易上交,而要切实加强指导把关。对一些带有全局性、方向性的重大原则问题,副职应当拿出明确的处理对策,并要定期到所属部门听取汇报,检查督办,有针对性地解决一些热点、难点问题。科学掌握放权的“度”,副职的工作就能轻松洒脱而又事半功倍,否则,一天到晚忙碌不堪而事倍功半,也就达不到预期的目的。
2、关心激励的艺术。副职领导与部属的接触更直接,要善于运用激励艺术。要严于律己,宽以待人。要关心爱护、体贴、帮助下属,理解下属,尊重下级,谅解下属的细微过失,着意创造宽松活泼、心情舒畅地氛围。当下属工作取得成绩时,要适当予以鼓励;当下级遭受不幸或工作遇到挫折时,要及时给予关怀,送去组织的温暖;当部属出现较大的问题、工作上出现较大的失误时,应理直气壮进行批评指正。“人往高处走”是一般人的心理趋向,作为副职应尽力帮助部属向上发展。所以副职领导要有爱才之心,识才之眼,用才之能,护才之魄,容才之量。不仅让部属感到上司理解他、信赖他,而且让他们感到领导有鼓励人才脱颖而出的襟怀和热诚。
3、上下沟通的艺术。上下沟通是副职干部实施领导的基本条件,也是统一部属意志不可缺少的领导艺术。学会倾听,多方面了解人员思想、事情状态及问题原因,善于倾听对组织和个人的不同意见,包括针对自己和反对自己的意见。兼听则明,偏听则暗,集思广益,避免自己在决策上犯错误。遇事冷静,不急不躁。分管副职必须经常了解自己部属的需要和期望,切准他们的思想脉搏,尽可能地把领导意图、工作目标和下属的需要与实际连接起来。布置任务时,分管副职也要设身处地为下级着想,充分考虑到一线工作的辛苦和困难,并把职工群众的意见及时反馈上来。这样,上下之间彼此了解,相互支持,就能保证政令畅通,就能工作一抓到底,抓出成效。
总之,“红花需要绿叶配”,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,只有上下一心、团结一致才能出力量,工作才会越干越好,工作成绩才能更上一层楼。

 

 

赵明华同志谈副职如何配合正职工作
    在局班子中,副职是一把手的助手。在集体领导中,副职往往扮演着一个双重角色,它既是一个领导者,同时又是一个执行者;在分工的领域里既是个主角,同时在集体领导中又是一个配角。一提到副职,就有人认为副职工作不好做。工作多了有越位争权之嫌;工作做少了有不尽职责之累。那么如何才能正确处理好这个问题呢?
    我从乡镇到区政府再到市农业局,工作中多次干过副职,无论在哪个岗位上都努力适应角色的转化,积极探索,较好地发挥了一个副职应有的作用。我的体会是:副职应自觉摆正位置,甘当绿叶扶红花不争,找准位置不推,当好助手不懒。只有这样,才能花香叶绿,满园芬芳。
    一、自觉处理好与正职之间的关系
    一个单位正职与副职既是伙伴关系,又是领导与被领导关系。只有正职与副职协调一致,互相配合,领导班子才能形成一个具有战斗力的统一体。作为副职:
    首先,要乐于接受和服从一把手的直接领导。要做好一把手交管的工作,认真履行自己的职责,在自己分管的工作范围内大胆地创造性地开展工作。对于工作中出现的问题,副职应当树立高度的工作责任心,高效率地去解决,并敢于承担责任,绝不能将个人职权范围内应解决的问题推给一把手。凡事从大处着眼,从小处着手,帮助正职从繁杂琐碎的事务中解脱出来,使一把手集中精力思考和处理事关全局的大事。
    其次,要坚决执行班子和一把手的决策。一般来说,决策都是通过党委或局办公会集体讨论做出的,副职应该坚决执行。班子中一旦有意见分歧,一把手如果拍板形成了决议,副职就应无条件地执行,并积极组织落实,决不能阳奉阴违,不能随便想新点子、想歪点子干扰正职的决心。要多建议少决策,出好主意,协助决策,做到到位不越位。如果一个副职遇事没有主见,整天唯唯诺诺,人云亦云,就不是一个好副职。要积极参与,主动地想办法出点子,不能不闻不问。在分管工作上要勇谋慎断。一个副职遇事都想做主,不管该不该自己做主的事都想说了算,也不是一个好副职。有的问题特别是人、财、物等敏感问题,即使是副职决定的事,也应先征求正职的意见,或者先向局长汇报,由于主客观原因没能及时向局长汇报,自己干了以后应该及时向一把手汇报通气。
    再次,要处理好与一把手其它方面的关系。副职与一把手既是工作关系,又是朋友关系,在工作上应互相支持,思想上互相促进,生活上互相关心,八小时内是上下级,八小时外是朋友。农业局人多,由于工作相聚在一起,工作上大家都是志同道合的同志,生活上是亲密无间的兄弟姐妹,无论是工作上的困难、个人成长进步、家庭中的麻烦都要互相照应。副职到县市区检查指导工作后,要与正职互相通气,并适时地向一把手汇报,使班子之间互通信息,以便于各项工作的顺利开展。
    二、正确处理好与同级之间的关系
    由于体制原因,现在班子中基本上是一正多副。由于副职每个人分管的工作不同,彼此的经历、工作方式差异较大,在一些问题上难免会产生分歧和矛盾。虽然没有表现出来,但现实中思想上是有的。因此,同级之间也必须搞好协调。
    一是同级之间要互相支持,互相尊重。副职之间也常会遇到一些职责上的交叉,有一些需共同处理的交叉事务,副职在搞好本职工作的前提下,对交叉性的工作应主动与别的副职协商搞好,使全局工作能统筹兼顾。工作中对方出现失误或差错时应主动补充、互相支持,而不应互相拆台。同时副职之间要互相尊重,以增强自己的凝聚力和感召力。应该懂得,只有尊重别人的人,才会得到别人的尊重。只有真正做到了同舟共济,齐心协力,彼此的关系才会融洽。
    二是副职之间应顾全大局,维护团结。在实际工作中,副职之间出现的矛盾和分歧,多数是因感情隔阂或处理事务的方法不当造成的。如果每个副职之间都能经常沟通思想,增进感情交流,对涉及原则问题不妥协、不让步,对于工作中的琐碎小事不细究、不计较;严以律已,宽以待人,廉和忍让,豁达大度,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,时刻从维护团结顾全大局的原则出发,那么就会为工作创造一个宽松和谐的气氛。
    三、正确处理好与下级之间的关系
    作为一名副职,在正职面前是助手,但在自己分管工作范围内的下级面前则是主角。因此,在下级面前应起表率作用、带头作用。副职一般要分管一项或几项工作,分管领导几个科站。所以必须充分发挥科站负责人的积极性。在实际工作中,副职一方面要尊重正职的意见,一方面要虚心听取下级的意见,敢于决断争取主动。要克服心理障碍,放下领导的架子,虽然是领导与被领导的关系,但作为副职要尽量不以领导自居,不要总是显现出一副领导的面孔,不要总是争个你高我低、你先我后。副职与分管工作的科站工作上接触比较多,由于性格差异、经历不同,对某些问题有不同看法是正常的。因此,在工作上要多通气,多交换意见,多用商量的口气,少用命令的口气,做到多商量、少指挥。凡是科站的工作不要轻易插手,对科站自己安排的工作如果没有大的失误,就不要轻易否决,自己分管的工作也要与科站负责人协商后再决策,切忌你说我听,我讲你办。有事除非特殊情况要尽量先通过科站长去安排,不要经常把科站长晾在一边,搞一竿子插到底,这样做的结果往往容易干扰科站的正常工作,打乱科站长的工作计划,影响科站工作的落实,造成思想上的隔阂,久而久之,必然影响相互之间的关系。当科站工作出现漏洞或失误时,要主动补台,承担责任。如果不闻不问,甚至看笑话、说风谅话,必然也会影响相互关系,影响自己的威信和形象。
    四、干好本职工作,在完成岗位职责上尽心尽力
    做一个合格称职的副职领导,首要的一条就是要在本职工作上出成绩、见实效。这方面我的体会是:
    一是分管工作要到位。要在及时准确领会市委、市府领导决策精神和一把手意图的基础上,与业务科站共同研究出贯彻落实的工作思路。年度的工作要严谨,阶段性的工作要具体,具体的工作要细致,干什么、什么时候干、谁去干、干的标准要求要十分明了,切实做到思路清晰,重点突出,措施得力。分管工作一定要与业务科站一起亲自组织,亲自实施,全程控制,最大限度地落到实处。要善于通过检查督促发现问题,纠正和解决问题。每项工作进展中和结束后要及时向一把手汇报,使其知道工作进展。
    二是临时指定的工作要积极主动。接受一把手临时指定的工作,是每一个副职大量经常遇到的一个问题,而且这些临时性的工作往往多是分管工作之外的。要强化一把手临时指定的工作也是本职工作的意识,不能推诿回避。因这样的工作往往有客观的情况,是办公室根据分管副职出发和工作情况请示一把手做出的临时安排。作为副职一要理解,为一把手分忧;二要服从,主动从工作出发替一把手负责,替农业局党委负责,创造性地完成一把手交给的任务。
    3、其它工作要尽力协助。在工作中,作为一名副职,对其它同志分管的工作应尽可能多地了解情况,涉及机关学习和工作部署的会议应尽可能参加,对其它同志的工作尽可能协助做好,不能袖手旁观,不能当局外人。
    五、要摆正位置,加强团结
    农业局班子成员之间、上下左右之间,团结合作比什么都重要。没有团结合作干不成大事,没有成员之间的团结合作,就是有好的环境也干不好。每一个班子成员要在思想上和行动上牢固树立班子团结与合作意识,珍惜和重视集体的智慧和力量,你每做一件事情都要考虑它是否有利于农业局工作,是否有利于农业局班子团结。这两个标准缺一不可,而且要先思后行。因此,大家要精诚团结,相互补台,不能各自为政、互相拆台,不能上下左右分离。要全局一盘棋,坚决执行市委、市政府的决定,保证政令畅通,为建设社会主义新农村,推进现代农业建设做出我们的贡献。
    一是要到位不越位。到位就要对正职负责,做到尊重服从,多请示汇报;对同级要理解支持多合作;对下级要多指导帮助。那种思想上虚荣,行为上揽权,小题大做,无事生非,或绕开正职向上级请示报告不属于自己分管的工作,或跨越其它副职插手其分管的工作,这些都是造成班子不团结、产生内耗的导火线,必须坚决戒除。成员之间要互相信任,不传小道消息,不信闲言,不搞小动作,不耍小心眼,不使小手段,不互相疑神疑鬼。
    二是要谋断不擅断。身为副职,应尽心辅佐正职。凡是职责内的事要拿出主见,发挥自己的主观能动性和创造性。不是自己职责内的事,要积极建议,出主意、当参谋。要有主见但不要固执。对一把手考虑不到的可适时提醒,及时补充,对一把手心中一时没有把握的问题要主动去了解、分析,提出见解,决不能擅自作主,力戒会上咋定我都同意、贯彻落实好坏我不负责任的不良风气。
    三是要解难不推难。作为副职,在局里遇到困难时要主动为正职排忧解难,决不能事不关己高高挂起,决不能装聋卖傻绕道躲开,更不能把问题和困难一推了之。要多揽事少揽权,多揽小事,多揽缠人的事,多揽棘手的事。
    四是补台不拆台。一把手常常宏观思维多些,微观落实少些,考虑应付事情多些,疏忽遗漏的地方在所难免。作为副职要善于补台,做好补救工作。但在这些工作过程中,心理上不要错位,要力戒邀功取宠。要尊重正职,不要奉迎正职。
    五是要虚心不多心。作为副职,你可能是经过个人努力、组织培养成长起来,可能比周围同事先进步一时,但尺有所短、寸有所长,每个人都有自己的长处和短处。因此,我们在工作与生活中要虚心,要善待同事和下级,不可骄傲或盛气凌人,要充分利用副职这一承上启下的特殊岗位,团结带领大家,在副职的率领下,不断推进机关工作,努力完成全年的工作任务,为农业和农村经济发展服好务。
    只有做到以上五个方面,副职才能真正在自己分管的工作中独挡一面,承担起相应的责任,使自己分管的工作与全面工作、中心工作合拍,当好全局工作的二传手,分管工作的主攻手。