郑州电力职业技术学院:[原创]诺基亚死了，死得很惨 【猫眼看人】

买手机的人，我想都听过诺基亚，这个昔日的手机霸主，最辉煌时，高端手机几乎占领95％以上的市场，只有黑莓，摩托罗拉在它的压力下痛苦的活着。如今，诺基亚就要完了，先是传出微软，后又传出三星要收购它，也不过区区100多亿美金，就连skype都卖了80亿欧元啊，诺基亚竟比skype好不到哪里！股价更是一泻千里，市值还赶不上htc（多普达）。诺基亚做了啥，把自己推向了死亡？

我们来看看诺基亚的几大败笔。第一，塞班系统。有权人想控制一切，这是常理。当诺基亚手机卖多了，就想自己搞个系统，从最底层开始赚钱，但是自己精力，人员，实力又不够，所以就像腾讯和360一样，假模假样的开放系统，让所有的人来开发应用，大家赚钱。但是，这么多年，大家听到过一例it民工通过塞班发达的吗？我是没有听到过。看看人家苹果公司吧，就连当初一个开发运程表格的人都赚了几百万，至少在开放初期，捡到金子的it屁民比比皆是！当然现在不同了，苹果已经赚到了大钱（所谓已经不缺钱），各个大公司和利益集团也盯上了苹果的app store,屁民们想捡钱就难了，这是后话。更有甚者，你不让民工赚钱就算了，还搞一个什么数字证书，说是防盗版，不但不让it民工有活路，就连用手机的老百姓也要算计，只允许老百姓下载正版软件，如果诺基亚一手遮天，就象个独裁者一样，只能按我的意愿生活，不服从就请你喝咖啡，那么广大的人民还可能大多数人勉强听你的，你不就是个卖手机的吗？凭什么让我买了机，还要花钱买软件，连试用一下，爽一下都不行，我不买你的行了吧。所以说，当苹果手机上市，andriod手机发力，塞班的末日就到了。

第二，把用户当肥羊宰。大家都知道，诺基亚的机一上市，价格巨高，大有一副你想用得爽，钱就得花不少，老子知道你有钱，不宰你宰谁的样子。过一段时间价格开始猛降，搞得到了后来，买了诺基亚顶级配置手机的官二代，富二代，暴发户都不好意思拿手机出来，手机都成了垃圾了，门口站岗的保安都跟我用一样的机，我还有脸吗？心中绝对不是诺基亚想的，这些人马上再去买刚上市，价格依然昂贵的新款手机。这些人肯定把诺基亚的祖宗八代都骂个遍，没准已经想跟诺基亚的上代发生亲密关系很多次（想想这些人的素质！）。这些人的背叛是是迟早的事，诺基亚想从这些人身上开出源源不断的金矿是不可能的。

讲点题外的话，产品定价确实很难，两个极端，一个就是卖奢侈品，定价始终高高再上，用各种手段维持其形象，产生特定的用户群，再吸引一大批仰慕者，维持其高利润和一定的销量；另一个就是山寨产品，一上来就用低价，迅速抢占一定的市场，赚到钱马上离开，让后来者想赚到钱，就得苦苦挣扎，不给后来者生存空间。我认为，山寨产品在中国特别是深圳盛行，社会制度，外部环境起决定作用。深圳背靠着香港，信息，芯片，资金以及资金的流动在短期内可以突破政府的监管，所以一个山寨产品起来，马上组织生产，信息，芯片大多来源香港，资金也从香港流进流出，当政府睡醒了，想要各种监管（也就是收钱和限制），没有实力跟政府打交道的就离场了，反正也赚到一定数量的钱。如果在内地，等你想搞起来，还没有产生利润，政府就到了，在政府的威严下，我想大多数小企业只有选择死亡。

回到原题，诺基亚的第三重罪就是把用户当傻瓜，没注意到用户不断改变的口味，按照现在很多流行分析诺基亚的衰落的观点，就是诺基亚忽略了用户体验，一味认为手机就是个通话功能，其它都是辅助，当苹果的iphone横空出世，诺基亚醒悟过来就晚了，一下子从市场领跑者变成市场追赶者，诺基亚显然适应不了角色变化，虽然也推出了触屏手机，也有了应用商店，甚至还推出了很多免费应用，但为时已晚，靠那几百个应用怎么跟苹果的几十万应用大军去拼啊？就连口碑都下去了，变成了老土手机的代名词，被人比成了老的桑塔那轿车，开得很稳，但是谁会去买啊！苹果手机可是比成了奥迪啊，桑塔那跟奥迪好比吗？

话当然说回来，诺基亚帝国的建立也经过了风风雨雨，诺基亚变成霸主，也是有他的特长。比如说，品牌还是家喻户晓，人们心目中，诺基亚手机还是质量比较可靠的，通话效果还是很好的。诺基亚现在开始奋起直追，也还是有起死回生的希望的。毕竟，苹果的帝国已经太庞大了，里面的腐朽已经开始产生了，最起码草根在app store上创业的故事已经很少听得到了，一个开发者大会的门票都要几十万到上百万，一般的人怎么进得了这个圈子！这也许是app store衰亡的开始。

但是要一个帝国醒悟是很难的，几乎不可能。我想主要因为，帝国的管理体制很难变，一变就要损害既得利益集团。没有下层集团的积极，主动工作，任何创新的实现都是很难的。一创新，收入的分配就要变，我是领导，为什么要把钱分给你们下属？我觉得给你们的已经够多了，我自己的都不够！我们伟大的祖国，我就不去说他了，弊病多少，需要改的又多少？但改起来多难啊！远的说罗马帝国吧，强大时，多强大，但是到了一定的阶段，光靠武力抢资源就行不通了，因为抢到的资源大多少人享受不到，而少数人的奢侈又极大伤害了大众的心，战士的士气慢慢就没了，没了战士，战场上的失败是迟早的事。我想罗马也是有机会的，机会就是还政于民，象美国现在做的这样，把罗马帝国属下所有臣民的待遇提高，而不是只顾那少数贵族的利益，建设一个强大，真正民主的罗马帝国，不要再穷兵黩武，我想罗马是不会那么容易被一些土著灭掉的。这当然是不可能的，要求几千年前的罗马人有这个认识真是痴人说梦，人类的进步太缓慢了，缓慢到竟然很多人会认为人类注定灭亡，真是悲哀！

思维再发散一下，现在很多日本企业，象索尼，丰田等都有一点江河日下的感觉，索尼面临亏损，丰田更是发生刹车事件，到现在都找不到原因。这里面有很多因素，但下面一个因素也许不能忽视。有个朋友从日本回来，告知了这样一个信息，日本东西巨贵，但一般打工者工资大多数十几年都几乎没怎么提高过。是的，如果在日本经济衰退之前，日本打工者的工资在全世界来说都是很高的，但十几年过去了，物价涨了这么多，而工资没有变，就是再有奉献精神的人，工作热情也会大大折扣。都说日本这个民族比较强悍，人民工作比较卖命，但是在十几年都不见待遇涨，实际上还是跌，而公司高管，凭着金融的发展，生活越来越潇洒，而升职的希望，特别是提到高管的机会，几乎为零，就是神仙也会慢慢失去工作热情，没有了热情，创造力就慢慢没有了。记得很早听到过这样一个故事，某日本味精厂想提高销量，发挥员工的创造力去想办法，有个基层的女员工就想出了一个好办法，就是把味精玻璃瓶口扩大，这样使用时，味精用量必然会增大，味精的销量自然就增加了。象这样的经典，在日本已经很少见了，至少我听到的几乎没有，现在很多日本人的发明创造都是大公司的集团创作，象wii等，个人的发明没有了。大公司的发明有的虽然也很伟大，但是大公司运作，资源浪费是很严重的，失败了没人负责，成功了，真正创造的人也得不到很多好处，利益要在全公司分配，而分配权由企业领导决定，这些人大多数都决定大的好处留给自己及跟自己关系密切的人。这样好的产品出现了，利润产生了，高管拿了绝大部分，真正发明者，或默默无闻解决发明中各个细节的一般打工者没有得到任何好处，就是得到了也很少，久而久之，谁还想去把好的发明推出来？

很多人都注意到这个现象，一个企业要坚持100年非常困难。IBM这个发明创造巨人刚刚过了他的一百周岁，目前也有点走下坡路的味道，只能守在企业应用这个圈子中，不敢再在个人电脑和电子产品以及个人通讯这两个个大热门，也是发展潜力最大的两个领域闯荡，当苹果，GOOGLE或其他后起之秀凭着自己在新技术得来的钱和实力进入企业应用，IBM的末日就到了，而这是迟早的事，逆水行舟，不进则退，你IBM卖掉各人电脑部门以及THINKPAD的品牌，似乎躲过了苹果等公司的竞争，又拿到了很多现金，但公司的体制不变，当竞争者进入你最后的盈利领域，你怎么办？你再往哪里躲？写到这里，我又想起了伟大的爱迪生创造的通用电气公司，很多人都知道这家公司，但是又有几个人知道他现在在干啥？他已经变成了一个主营金融咨询的公司！爱迪生的那么多伟大发明竟不能继续由自己的公司生产，或者至少贴上自己公司的名字（现在有爱迪生牌，或通用电器牌灯泡吗？），更谈不上爱迪生的后来者再接再厉，搞出更多更伟大的发明，把通用电器发展光大，如果爱迪生活到今天，只能一声长叹啊！那个所谓伟大的杰克 奇，把公司东卖西卖，又七买八买，且搞个末位淘汰制，把所有异己都排出掉，还号称为了公司的发展，甩掉了很多包袱，又进了很多可以代来利润的部门，实际上每次买卖，自己和一小群高管大分红利，吃掉了所有爱迪生给公司带来的品牌效益和电器方面的发展前景！

诺基亚现在还没有见到复苏的迹象，有些人认为主要因为诺基亚没有把总部搬到洛杉矶，总部在北欧，信息不通，公司很难做出正确的决定。但我想，以现在的信息社会，总部在哪都不是很大问题，只要所在地不因为政治等因素破坏企业的文化或迫害企业的员工，诺基亚领导人到洛杉矶去还不是很容易，美国的信息也会很快传到诺基亚总部。关键是企业的制度，一方面要把企业全体员工的积极性都调动起来，同时还要有开放的勇气，让外界天才的草根给自己公司添彩，这当然要跟草根分利，公司的发展，得来的利润大多数都归于了少数人，这样的公司我想很难活到100岁的。

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