进宝娶媳妇儿by 水千丞:ERG理論

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/03/28 20:36:15

ERG理論

它的來龍去脈,它的實戰應用。

定義

  ERG理論指出,人們共存在3種核心的需要,即生存(Existence)的需要、相互關係(Relatedness)的需要和成長發展(Growth)的需要。

起源

  1969年,美國耶魯大學的克雷頓·奧爾德弗(Clayton.Alderfer)在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎上,進行了更接近實際經驗的研究,提出了一種新的人本主義需要理論。奧爾德弗認為,人們共存在3種核心的需要,即生存(Existence)的需要、相互關係(Relatedness)的需要和成長發展(Growth)的需要,因而這一理論被稱為 “ERG”理論。

  這一理論最早在出現在奧爾德弗發表在《心理學評論》(psychlolgical Review)上的一篇文章——《人本需求新說的經驗性研究》(An Empirical Test of a New Theory of Human Need)。

演變

  奧爾德弗的ERG理論同馬斯洛的需要層次理論相比,有三個方面的差異:

  1、奧爾德弗的ERG理論表明:人在同一時間可能有不止一種需要起作用;如果較高層次的需要受到抑制,人們對較低層次需要的渴望會更加強烈。

  2、ERG理論不認為各類需要層次是剛性結構,即使一個人的生存和相互關係需要尚未得到完全滿足,他仍然可以為成長發展的需要工作,而馬斯洛的需要層次是一種剛性的階梯式上升結構,即認為較低層次的需要和較高層次的需要滿足具有不可逆性。

  3、ERG理論還提出了一種叫做“受挫——回歸”的思想,認為當一個人在某一更高等級的需要層次受挫時,那麼作為替代,他的某一較低層次的需要可能會有所增加。馬斯洛則認為當一個人的某一層次需要尚未得到滿足時,他可能會停留在這一需要層次上,直到獲得滿足為止。

應用

  需要就是激發動機的原始驅動力,一個人如果沒有什麼需要,也就沒有什麼動力與活力可言了,反之,一個人只要有需要,就表示存在著激勵因素。作為一名領導者,不僅要掌握充滿活力的需要理論,還要善於將滿足員工需要所設置的目標與企業的目標密切結合起來,同時應特別注重下屬較高層次需要的滿足,以防止“受挫——回歸”現象的發生。

  人的三種基本需求

  (1)生存需求。即生理和安全需求(如衣、食、性等),關係到人的存在或生存,這實際上相當於馬斯洛理論中的前兩個需求。

  (2)關係需求。即在與人交往時得到尊重的需求,這種需求通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足,它相當於馬斯洛理論中第三、第四層次的需求。

  (3)成長需求。即個人自我發展和自我完善的需求,這種需求通過創造性地發展個人的潛力和才能、完成挑戰性的工作得到滿足,這相當於馬斯洛理論中第四、第五層次的需求。

  (注:馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。)