九乡新闻网辰溪城南规划图:“修车”两个字好烦恼 业内人士为您解忧（转载）
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/26 00:36:38
“修车”两个字好烦恼 业内人士为您解忧
27 04 2011[ 转载]如今，汽车逐渐走进我们的生活圈子，特别是近十年，汽车产业的发展的速度更是迅猛。然而，众多车主反映开车容易，修车却烦。因为汽车维修保养专业性强，消费者和维修厂之间存在着严重信息不对称问题。很多消费者在维修保养车辆过程中遭遇陷进。
“首先，在哪修车就是个问题。”别克车主小陈说，遍地开花的大小修理厂价格“和蔼可亲”，但不太让人放心；4S店服务质量不错，但价格“吓人”，地理位置偏远。而身为汽车方面的“菜鸟”，他对爱车的维修和保养实在心里没底，汽修的专业术语让他摸不着头脑，形形色色的配件也让他“雾里看花”，“一天一个报价”的汽修店更让他无从选择。每次他看到论坛上车友们惨痛的修车经历，都会担心下一个就会轮到自己：“开车是浪漫的，修车可真是心酸啊。”
业内人士认为，春节过后，出现问题的车多是新手，很多车主经历了这次修车风波后，可能会吸取教训，比如远行时要设计和打探好线路，不再醉驾等，而他们在汽车维修和车保方面，基本没有经验，这时候应该恶补一下相关知识。目前，车辆故障原因、排除方法、更换的配件等是困扰私家车主的难题。大部分私家车主对汽车知识，特别是汽车维修知识知之甚少，要小心个别汽车维修厂抓住私家车主的这一“软肋”进行欺诈。
“遇到信誉好的维修厂还好，若遇到黑心维修厂肯定要多花冤枉钱。”业内人士称，车辆维修后，汽车的故障是否已经完全排除、更换的配件是否货真价实等，私家车主不能听任维修厂的摆布。按照强制执行的“保修”规定，维修厂就必须保证车辆维修的质量，否则，车辆在保修期之内出现故障，维修厂就要自行承担损失。如果爱车出现了一个故障，到维修厂维修后开回了家，可是3天后同一个故障又出现了，按照立法的规定，维修厂应免费维修。作为普通消费者，汽车知识自然不足已与维修厂相比，但是要恶补一些汽车知识，才能做到心知肚明。
而针对一些不良维修厂将维修和保养的车辆人为地碰撞而骗取保险。为防止这类情况发生，业内人士提醒，消费者在修车时最好要盯紧，如果需要大修或修车时间较长，除了选择正规维修企业外，修车地点尽量不要离自己的住地或工作单位太远，这样可以随时到修理点进行查看，便于及时发现问题。