路亚竿怎么绑线:学习支持服务系统评价

    编制指标体系标准：编制指标体系的标准主要是界定评价指标的等级要求。本指标体系中划分了“优秀（1～0.8）”、“良好（0.8～0.6）”、“一般（0.6～0.4）”、“较差（0.4～0.2）”四个等级。

    利用指标体系进行评价并量化结果，确定了评价指标体系之后，让使用者针对学习支持服务系统的情况进行填写，评价者收集好这些资料，在确认资料有效的情况下，进行了量化处理。量化处理的方法有很多种，如等权综合评判法、加权综合评价法和模糊综合评价法扽等，通常使用的是加权综合评判法，一般权Wi(i=1,2,3……，n)是第i个二级指标的权重，Wi’是第i个三级指标的权重。Fi为二级指标的得分，Ei为三级指标的得分，Gi为第i个一级指标得分，S为总得分：Fi=EEi*Wi’,Gi=EFi*Wi，S=EGi。通过统计，最后所得分数的高低就决定了学习支持服务系统的有效性。

（一）   学习支持服务系统评价指标体系的解析

1.    内容评价

入学服务：入学服务是学习支持服务系统的初始环节，第一个与学生直接面对面接触，肩负着宣传远程教育的特点与优势，帮助学生建立对远程教育认识的重任。入学服务质量的好坏直接影响到远程教育机构的整体形象和学生对整个服务体系的使用。

学习者进入该校主页后，能够方便地注册，并获得该校提供的远程教育机构指南，学校

的远程教育机构指南，学校的总体信息和学位提供情况文件，得到关于选择服务的进一步信息，要求得到附加信息的学生有机会把自己的姓名和联系电话留下来，以便日后更进一步联系；同时对于那些有经济困难的学生提供助学贷款服务，学生可以了解到自己可申请到的奖学金情况。以上内容都具备的系统即可评为优秀。根据指标得分情况，若分值在0.8～0.6之间为良好，0.6～0.4之间为一般，0.4～0.2之间为较差。

    学前准备服务：学前准备服务是远程教育学生顺利进行自主学习的重要保证。学前准备服务是学生开始正式学习之前的一项准备性活动，是远程教育学习支持服务中的一个必备环节。其成功与否，决定了后期服务能否顺利开展，因此，这一指标设置的权重为0.3。学前准备服务引起远程教育组织者的高度重视，只有提供完善的、有效的学前准备服务，学习支持服务系统才是完整的。设计良好的学前准备服务，是远程教育顺利开展的重要保证。系统能为学生提供完备的课程信息查询服务，方便快捷的学习材料发送服务以及教育技术和学习技巧培训，即可评为优秀。同样根据上表给出各项指标相应的得分，再根据指标得分情况，评出具体的等级。

    自主学习过程服务：自主学习过程服务是整个学习支持服务系统的核心，此项指标设置的权重为0.4。学习支持服务系统应以学习者为中心，以学习者是知识意义的主动建构者的思想提倡学习者自主学习。通过为学习者提供意义建构的帮助者、促进者——辅导教师；提供主动意义建构对象——学习材料，即融入自主学习思想的教学途径，使学习者完成学习信息的加工，达成学习的最终目标。

    毕业服务：毕业服务是学习支持服务系统的最后一个环节，主要由教学管理机构和毕业指导人员提供，内容包括各类证书的颁发和就业指导。此项指标设置的权重为0.15。对于完成学习过程的学生来讲，获得拥有的学位证书或结业证书是非常重要的，各类证书可以在一学期或一年圆满完成一门课程之后办发。学生在学习完成后直接或间接地进入社会，接受社会的选择，这个过程同样是学生不断定位、不断提高地过程。鉴于这一过程的复杂性，学生毕业后还需要专业化的个人就业、事业发展服务，学习支持服务系统采取的措施是在系统平台上设立人才数据库，对学生的就业和个人发展情况进行跟踪和指导，聘请人力资源专家为学生提供个人职业生涯设计并提供相关的培训和就业指导服务。

2.    技术评价：

页面制作技术：页面架构模块化、栏目化、表格化。页面元素如徽记、色彩、字体、图片、动画等处理科学，页面内容能跨平台快速运行。

信息组织：信息分类是否科学、合理，各屏幕所含信息是否适中、平衡；信息服务效率是指信息的加工、处理、传递是否富有实效，这可以通过信息的更新频率、信息分布的日期来判定。

管理技术：管理规范表现为管理方式和手段的科学化、标准化、合法化。主要指是否对系统经常维护，更新内容、删除垃圾、优化性能、加强安全、增强稳定性与信息的可靠性，系统是否有专人维护，网址是否经常变化，变化时是否有通知等。

检索功能：检索方式单一还是多样，是否既可分类浏览查找又可直接输入检索词查找，可否按题目、关键词等多种途径检索，是否提供高级查询方式，对所查信息是否有选择、限定。响应速度是体现检索功能效率的重要指标，主要体现在是否链接迅速、等待时间短、下载速度快。

其他：数据库技术使用是指是否采用ASP、SQL、PowerBuilder、Access等工具开发网上数据库，采用CGI、API、ODBC等途径，实现用户与数据库的访问链接，申请使用ISP提供的BBS、讨论组、技术器、留言簿使系统信息数据库的类型和功能丰富；综合技术使用指是否充分地使用了流媒体技术、虚拟现实技术、网上视频点播技术等。此外，系统还应具备一定的容错能力，以方便用户的使用。

3.    效益评价

教育效益：有一定规模的固定用户、数量较大的浏览者及潜在用户。用户的参与度高，学习效率高，满意度高，能使学习者真正学到有价值的知识与技能。

经济效益：学习支持服务系统建设、使用与管理中，人力、物力、财力的“产出投入比”较大。表现在系统安全、可靠、故障少；信息流量大；运行速度快、节省用户时间；并通过收取资源使用费、广告费及其它合理费用，获得一定的经济回报。

社会效益：支持服务系统知名度高，社会影响大，信誉好。与用户、员工、投资者、政府部门及竞争对手等的社会关系融洽。

4.    发展性评价

    影响度：支持服务系统首页点击次数用来反映系统被用户重视的程度和系统的地位。同时，用户访问量的变化还可以反映出系统的管理运行状况。访问量指标可通过系统技术器或其他技术途径获取；资源增长率体现在资源总量、种类的不断增加，及能满足学习者日益增长的学习需要，技术进步率指能不断引进、使用、创造技术，在同类系统中处于技术领先水平；信息更新周期指信息更新是否快速、及时，是否每天有变化、清理、检测；国际化程度指是否方便非汉语或非标准汉语语言文化的访问者。