九乡新闻网谭咏麟 张国荣 陈奕迅:$$$高效沟通——成就一生的首要能力
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/20 17:47:25
职场中人经常要面对这样的难题：老板对自己不信任，下属又牢骚满腹，同事之间互相猜忌，简单的事情怎么也说不明白……
这些难题，其实都是因沟通不畅而产生的问题。提高沟通能力，是立足职场，走向成功的首要能力。
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[问题]我是一家公司的市场部经理，上任约有一年多。我平时给员工的感觉是没什么架子，但最近我发现了问题：有的年头长的主管不听我的指令，并且他手下的员工也不听；我试着和他沟通，沟通的时候都挺好，做起来却还是不听。我现在该怎么办？
→ 如何做好与上级间的有效沟通？
[问题]我一个同事在集团的分公司负责生产管理。分公司总经理对他做了很大的放权，但是在具体的管理过程中，老总还是样样参与，指指点点，对他造成很大的困难。所以如何做好与老总之间的有效沟通，成了他目前最大的障碍！他该怎么办呢？
→ 摒弃本位意识 改善沟通效果
沟通障碍的解决之道，窃以为用“反诸求已”，凡事便可迎刅而解。意思是凡事要从自已身上下功夫，以自己的改变来达到对方的改变。山不过来，我就过去，不在乎别人怎么想，但求自己问心无愧。此类的心声正是反诸求已的表现。
→ 沟通中怎样成为说话高手？
有管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。说话多么重要，到底要怎么样才能说好话呢？有几个技巧和大家分享。
1、 说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎
2、 不同事情，不同说法
3、 试探性的说话：放话出去
很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”……
→ 新任经理沟通十忌
作为一名刚上任的经理，你要稳固自己的发展，需要与上司和下级保持良好的沟通。例如，了解上司的性格特征，喜好的交流方式，知晓下属的特点和工作状况，以及他们关心什么。在具体的沟通中，语言的表达非常重要。总结了十个语言表达方面的忌讳，提醒新经理人注意……