西游记神话体系:潜在客户的意向性，我们该如何有效的精准把握?

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/24 06:58:41
他是我朋友给介绍过来的，说是需要一款08的螺纹刀片，当时虽然认真对待，但是确实没有抱有多大的希望，毕竟，每天询价的很多，最终成交的，也不过是少数中的少数，我想，这也应该是现在的普遍现象，而不是我，或者说我们公司单独面对的状况。

几乎按照惯例的聊的很投入，我心里想着，也许这个客户今天真的会下单，虽然单子会很小，对于成天坐在电脑跟前的我们来说，是想要经营大单子，但是，小单子也不是不能接的，毕竟，动动手，不用风吹日晒，有单子拿，这日子其实已经算是够舒服了。

自以为板上钉钉的事情，客户突然一句话，彻底打消了我的舒服，客户说，英诺威的刀片啊，我就在这附近，拿多少多少的价格，然后以多少多少的价格卖给你，要不要？

我倒，弄半天，原来是找我的乐子的呢。

不能跟客户忽悠，也当然不能跟客户有不良的口舌之争，于是，深深呼出一口气，说，不可能，不过，好的，谢谢您，先生，我知道了。然后关掉QQ窗口。

这日子一天天的过，突然客户弹出来，说，那款08的刀片还有货吧，把汇款资料给我，我给你打款，你安排给我发货吧。

我还懵着，把账号给了他，等到客户将汇款的小票传真给我的时候，我才知道，哟呵，这个还真的要买啊，呵呵，不是我脑子太笨，是这个弯转的也太大了。不过，既然，结果不差，也没有什么好计较的。安排发货呗。

我们都是走顺丰给客户，不出意外都是头天发，第二天就到客户那，所以，第二天我就问客户，货有收到没有，有没有什么问题。

这一问，就问出了个大问题。

客户说，刀片本身是没有问题，不过，跟客户原有刀架不相配。

我们刀片，完全按照国际标准，精度达到C级精度，如果说跟其他国际标准的刀架不相配的话，就奇怪了。

然后跟客户讨论了一会，终于才知道客户一直用的是国产的刀架，所以，有少许出入，没办法，现在解决问题才是关键，我们也是有刀架相配的，所以，就只能重新跟我们拿了刀架过去。

这件事情是比较圆满的解决了。可我想了许多。

潜在客户的意向性，我们该如何有效的精准把握？

售后的同步服务，该如何做到三方共赢？

这两个问题，太实际，太深奥，太需要。
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