蚂蚁金服股票代码:贵州黔西南:“四高”打造阳光政务促进效能建设
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/19 01:50:26
为优化政务服务环境,提高政务服务效率,黔西南州“四高”打造阳光政务促进效能建设,取得了明显成效。
一是高起点搭建平台。利用兴义会展中心一楼6000平方米服务大厅,与兴义市采取州市共建、同址办公、分级管理的办法建设州和兴义市两级政务服务中心。州政务中心去年元月开始筹建,当年9月上旬投用,共投入资金400万元,建成了1380平方米的州政务服务中心办事大厅,建设了“网上行政审批系统”、“行政审批电子监察系统”、“视频监控系统”和“政务服务中心门户网站”;依托“黔西南州党政办公业务网”在中心的链接,增加了电子印章(联合盖章)、信息发布、公文传输、CA认证和短信提醒功能,解决了我州未开发“并联审批”操作系统的难题。同时州政务服务大厅按政务中心大厅、部门自办业务分厅、网上大厅三种方式设置,将进驻方式明确为常驻制、联络制和综合代理制,并针对中心大厅设有对外服务窗口45个,70个办公席位,还设有非税收入收费处、商务中心、投诉室、行政复议办公室、咨询服务台、大屏幕显示屏、电子触摸屏、排队机、填单台、旅游信息查询机等服务设施。全州计划2011年各县(市)政务服务中心建成并投入使用,数据上传省、州汇总;2012年实现州、县(市)与乡镇联网,全面实现信息化政务服务体系。
二是高规格建立机构。州委州政府把政务服务中心作为优化全州发展环境和勤政廉政环境,作为加强政府自身建设和推进政务公开,作为关注民生和服务民众的前沿窗口等重要工作来抓,将原来设在州招商局的政务服务中心剥离出来与设在州监察局的政务公开领导小组办公室合并成立了新的政务服务中心,并明确为州政府办管理的副县级全额拨款事业单位,设编制13人,中心主任高配为正县级,副主任高配为副县级,下设办公室、业务科和监督管理科。
三是高标准入住中心。按照“一个中心对外、项目应进必进,坚决杜绝两头受理体外循环,简化办事程序充分授权”的要求,将州政府法制部门第三轮清理出的255项行政审批和便民服务事项中的234项直接纳入政务大厅集中办理,涉及到的42个州级部门全部入驻了大厅,事项进驻率达92%,基本达到了“凡面向公民、法人和其他社会组织实施的行政许可项目、非行政许可类行政审批项目、便民服务类项目,都要纳入政务服务中心统一集中办理”的目标。
四是高效能进行运管。州委州政府专门出台了《关于推进和完善黔西南州政务服务中心建设的实施意见》,制定了《黔西南州政务服务大厅管理办法》、《办件规则》、《事项办理服务规范》、《投诉举报管理办法》、《窗口工作人员考评办法》、《窗口工作人员选派轮换制度》等6项管理制度,并明确将进驻部门纳入年度目标绩效管理进行考核,纳入州委州政府的重要工作进行督查,纳入政风行风建设进行监督。同时州政务中心还制定了服务大厅窗口人员《年度考核办法》、《行为规范》、《考勤制度》、《业务受理专用章使用办法》等13个制度,明确了政务大厅即办件、承诺件、答复件、联办件、报批件、控制件的办事流程,确定了首问负责、申报登记、一次性告知、办事限时、超时默认、监督投诉的行政审批服务事项办理服务规范,启用了“行政审批业务受理专用章”,开通了“联合审批”、“绿色通道审批”系统,并将“行政审批电子监察系统”连接到了州委常委和州政府所有副州长的办公室,连接到了州纪委纠风、执法、综合和党风廉政工作分管领导的办公室,保证了办事程序的阳光操作和规范运行。
一是高起点搭建平台。利用兴义会展中心一楼6000平方米服务大厅,与兴义市采取州市共建、同址办公、分级管理的办法建设州和兴义市两级政务服务中心。州政务中心去年元月开始筹建,当年9月上旬投用,共投入资金400万元,建成了1380平方米的州政务服务中心办事大厅,建设了“网上行政审批系统”、“行政审批电子监察系统”、“视频监控系统”和“政务服务中心门户网站”;依托“黔西南州党政办公业务网”在中心的链接,增加了电子印章(联合盖章)、信息发布、公文传输、CA认证和短信提醒功能,解决了我州未开发“并联审批”操作系统的难题。同时州政务服务大厅按政务中心大厅、部门自办业务分厅、网上大厅三种方式设置,将进驻方式明确为常驻制、联络制和综合代理制,并针对中心大厅设有对外服务窗口45个,70个办公席位,还设有非税收入收费处、商务中心、投诉室、行政复议办公室、咨询服务台、大屏幕显示屏、电子触摸屏、排队机、填单台、旅游信息查询机等服务设施。全州计划2011年各县(市)政务服务中心建成并投入使用,数据上传省、州汇总;2012年实现州、县(市)与乡镇联网,全面实现信息化政务服务体系。
二是高规格建立机构。州委州政府把政务服务中心作为优化全州发展环境和勤政廉政环境,作为加强政府自身建设和推进政务公开,作为关注民生和服务民众的前沿窗口等重要工作来抓,将原来设在州招商局的政务服务中心剥离出来与设在州监察局的政务公开领导小组办公室合并成立了新的政务服务中心,并明确为州政府办管理的副县级全额拨款事业单位,设编制13人,中心主任高配为正县级,副主任高配为副县级,下设办公室、业务科和监督管理科。
三是高标准入住中心。按照“一个中心对外、项目应进必进,坚决杜绝两头受理体外循环,简化办事程序充分授权”的要求,将州政府法制部门第三轮清理出的255项行政审批和便民服务事项中的234项直接纳入政务大厅集中办理,涉及到的42个州级部门全部入驻了大厅,事项进驻率达92%,基本达到了“凡面向公民、法人和其他社会组织实施的行政许可项目、非行政许可类行政审批项目、便民服务类项目,都要纳入政务服务中心统一集中办理”的目标。
四是高效能进行运管。州委州政府专门出台了《关于推进和完善黔西南州政务服务中心建设的实施意见》,制定了《黔西南州政务服务大厅管理办法》、《办件规则》、《事项办理服务规范》、《投诉举报管理办法》、《窗口工作人员考评办法》、《窗口工作人员选派轮换制度》等6项管理制度,并明确将进驻部门纳入年度目标绩效管理进行考核,纳入州委州政府的重要工作进行督查,纳入政风行风建设进行监督。同时州政务中心还制定了服务大厅窗口人员《年度考核办法》、《行为规范》、《考勤制度》、《业务受理专用章使用办法》等13个制度,明确了政务大厅即办件、承诺件、答复件、联办件、报批件、控制件的办事流程,确定了首问负责、申报登记、一次性告知、办事限时、超时默认、监督投诉的行政审批服务事项办理服务规范,启用了“行政审批业务受理专用章”,开通了“联合审批”、“绿色通道审批”系统,并将“行政审批电子监察系统”连接到了州委常委和州政府所有副州长的办公室,连接到了州纪委纠风、执法、综合和党风廉政工作分管领导的办公室,保证了办事程序的阳光操作和规范运行。
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