九乡新闻网英雄祭电视剧全集40:新手必读 生意经
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/25 21:10:30
新手必读 生意经
一、态度好，服务热情，对人真诚。（占总比例的15%）
态度决定一切，只要态度好点，来店的人就会和你谈的非常愉快，并且把你当成是朋友，和你谈生意之外的事情，你都要充分分挥你最大的热情，这样，不仅人家买
了你的东西，还让人家从内心里感到你是个值得信赖的卖家，如果做到这一点，你的顾客一定会再次回头，到你店中采购。但记到一点，热情一定是发自内心的，不要装出来的，
装出来的就体现不出你对人的真诚，你自己也会觉得装的很累。做到这点，你的淘宝生涯已经成功了百分之十五。
二、宝贝要美观，价格要公道，质量要保证。（占总比例的30%）
在开店中不管你卖的是虚拟物品还是实物，一定要记得宝贝照片要拍的美观大方，让人一目了然，看得清楚，在此基础上你的价格还要公道，不能低了，现在淘宝竞争太大，一个同样的物品，你卖十元，只赚三元，别人可以卖七元保本，还有更甚者为了信誉赔本销售，这样是不可取得，因为我们是做生意的，为得就是要赚点钱来养家糊口，要不我们还在淘宝上一天到晚守着浪费时间干什么？价格设置公道就是了。更重要的是质量一定要好，卖的物品一定要正宗，不要把假货，烂货，次货拿来，虽然赚钱，但生意不长久，要记住。货比三家，那家好生意才长久。
三、消保必加，旺铺开通，付款是比免费好。（占总比例的40%）
淘宝网开起后，为我们提供了平台，在提供平台的同时，淘宝也设定了N多的收费项目，这些都不是强迫性的，能够让我们广大店主接受。收费的几项，我个人认为必开的有这几种。旺铺，他的开通可以让我们的物品更加直观，图大清析，让人一眼就能看出为你的物品，并且有很多政策都是建立在旺铺上的，旺铺还可以提供免费模板进行装修，装修后的店铺是比普通铺好的多，建议一定开，五心以下的可以先开扶值版，六十元一个季。再就是淘宝图片空间，要想把宝贝描述里面多加点大图，就必须有图片空间，现在免费的资源已经很少了，并且慢慢就消失了，所以大家还是用收费的比较保险点，图片空间一定要选，但大家也要注意，淘宝的图片空间有一个弊端。大家可以看：http://bangpai.taobao.com/group/thread/80178-3145698.htm（请注意，使用淘宝图片空间的弊端）。所以购买前 一定要注意。再就是店铺统计，本人用的是量子统计，还是可以，每月十元的费用，可以统计的非常全面，随时掌握店中的动态。最后就是加入消保，费用是500-2000元，根据店铺的不同，费用不同。因为加入消保后，有了那个标志，让购买的人都放心了，并且你的钱是会退还的，加入消保后，更不能卖次货了，那可是先行赔付的，我劝卖那些假货，水货的就不要加入了。呵呵。总体来说这几点比较重要。
四、论坛要学来，宣传要到位，推广要跟上。（占总比例的15%）
论坛是学习知识的海洋，在论坛中可以学习到淘宝中的任何东西，也可以学习到卖家与买家的经验，精华随处可见，在论坛中一定要细细看，慢慢学，只要你把论坛中的东西全部学一遍，你就成为淘宝的高手了，多总结一下自己失败的经验，吸取一下论坛中成功的经验，想结合，你也会成功的，还有宣传一定要跟上，你开店后，如果没有宣传，别人是不主动跑到你的店中的，就看你是怎么宣传了，不要用那些所谓的群发，那样会使人烦。只要有了人气的话，你就可以运用直通车了，虽然花费比较大点，但推广效果还是可以的，不要小气啊，舍不得孩子套不住狼啊。
五、发货及时，动态关心，售后服务要眼上。（占总比例的5%）
很多买家一拍了货以后，就数着指头来盼货快到手，这时买家的心情我相信很多人都能理解，所以要求卖家第一时间发货，并且发货后及时地将货单号上传，如果买家在线的话，可以给买家发个信息，细节问题一定要做到，货发出去，自己也要关心一下货的动态，到那个地方了，随时给买家新的信息，让买家放心。这样做的话，不仅让买家放心，更让他感到温馨。很多淘宝上的差评都是发生在发货不及时上面的。最后就是售后服务了，这一点，大家不要小看了，你也可以一段时间后给买家发个信息，询问一下用的如何，是否满意。既然调查又让人感到你的服务好。你的客源会源源不断的介绍来的。