九乡新闻网若等闲的意思:河南旅游集团张子远老师--包机带动旅游的新设想
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/24 10:58:24
通过包机一举改变旅游入境市场滞后的状况，充分体现海外客户的价值和顾客认知的价值，放弃原来的对外报价思路，成本加利润的报价，因为现在的河南的旅游产品已经初步具备在海外市场卖好的价格的趋势，冲破原来的市场思路，没有新的思想新的思路是不行的，将旅游行业本质《这是个新的提法是新观念》，旅游行业本质是以创造顾客为前提的经营理念贯穿全过程，打造以流通，文化，服务三方面的产业链。旅游的一切活动围绕它的本质这三方面开展。创造顾客包括两方面一是营销一是创新。
我们所做的一切都是为了创造顾客，而不是为了利润，赚钱。运用当今世界先进的理念，是带动旅游发展的关键所在，一切为了利润这种理念最终会提供对顾客无关紧要的产品《这是我们正在做的事，提供对顾客无关紧要的产品或服务，河南什么最美，什么最值得我们来观光，河南最有价值的东西是什么，我们都不知道等等方面。》从而走入死胡同，创造出来的产品只是为了挣钱，而没有体现顾客认知的价值。一切为了创造顾客，创造顾客认知的价值，顾客购买的不是产品本身，而是一种需要的满足，它这是个关键性问题，但在企业和景区的经营管理中常常得不到重视，原因在于：大多数的决策者总以为找到了答案。他们总以为价值就是他们企业的品质，这是不对的.安排好产品（线路、内容）。安排线路要符合人的需求，马斯洛人的需求论非常明白的告诉了我们，这些都是符合旅游市场发展的新的理论观点、理念，我们却没有运用，总是抱着原来的思路进行所谓的创新，偏离了正确的理念和思路，也就是说我们原来就没有认真去研发，一直沿袭至今。我们之所以落后，首先是理念的落后，什么理念落后？一切为了挣钱，这是不对的。一切为了创造顾客，这是先进的理念。将行业本质<这个新观念>和管理的理念《创造顾客》整合之后，开发出崭新的旅游产业链。
控制旅游的是流通、文化、服务这个行业本质，围绕本质进行运作。这是个新的理念，我们一直不知道旅游行业的本质是什么。
联合建立流通通道，各取所得，各担所得。例如：一架飞泰国的包机，往返费用76万，各个担当，不能各个都有利润，唯独旅游公司没有且担当着巨额风险。因为你搞旅游必须担当一部分风险费用，能力大多担当，能力小小担当，走共同发展，联合致富之路。运用新的管理理念，要打通流通的通道，实现飞跃。怎么联合景区、航空、酒店、旅行社等共同打造流通产业链。
具体思路：长期包机，多架次，多市场，分批次，分月份，也可同时长期运行。不能以各自为山头，搞小动作。
具体方法：全面参加，包括酒店、航空公司、铁路、政府参与，定景点、定旅行社、定车队。必须出真金白银，共同打造产业链。
开放思路，打破行规，共同发展，成就他人才能成就自己。你还是抱着保守的理念，旧的理念不放，从大的方面来讲，我们的对手我们的敌人最高兴，它就希望你这样做。从小的方面来讲，终有一天被淘太，就象三鹿集团一样一夜之间倒闭。沉痛的教训就摆在我们眼前。