苍月奥特曼全集百度云:网维出路2

对于网吧来说，要保证正常营业就离不开日常维护，而网吧的日常维护涉及到硬件、软件、局域网、互联网等很多技术问题，并不是普通网管能力所及，必须专业工程师才能完成。因此，一部分大型网吧聘请了高管，负责网吧内所有软硬件的维护工作。但是对于中小型网吧而言，日常维护的工作量并不大，聘请高管的费用昂贵，并不划算。在这种情况下，网维公司成为他们的首选，这类公司收费尚算合理，并且服务响应及时，能够满足大部分网吧对维护的需求。 


软件维护作用凸显
虽然网维行业兴起已经多年，但是大部分人对其具体的业务范围还不是很清楚。网维公司针对网吧的业务主要分两大部分，一是网吧的组建，二是网吧的后期维护。网吧的组建主要针对新开网吧，或者需要整体更新的网吧，主要包括硬件配备，服务器制作、网络布线，系统调试以及网吧主页建设等，一般网维公司会负责全面组建或者其中一部分工作。这类业务在前几年需求比较大，近年来由于政府对新开网吧有严格限制，使得市场需求缩小，因此大部分网维公司都把精力投入到网吧的后期维护。网吧的后期维护包括对日常遇到的各种硬件和软件问题的解决，不同类型网维公司能够提供的服务范围也不尽相同。一套好的系统虽然重要，但日常维护更为关键。运行稳定的局域网系统会使网吧的日常工作轻松很多，还能避免频繁拆卸硬件对电脑造成的不必要损害。
关于硬件，网吧的单机是由厂商或者渠道提供质保，质保期一般为三年，恰好是网吧面临更新的年限，所以对大部分网维公司而言，业务范围被限定在服务器的维护以及软件方面的维护。在软件维护方面，游戏的维护又成为最重要的内容之一。目前网吧多采用网维大师、迅闪等针对网吧的专业软件。这类软件可以完成网吧游戏的全自动更新、网吧网络建设、计算机管理、还原控制、安全监控以及影音娱乐等工作，大大减轻了网吧人员的工作负担。不仅如此，这类软件还提供网络磁盘功能，为网吧节省了大量存储空间，其穿透还原功能还可以通过服务器端进行控制，实现非网管做出的改动自动还原的功能，有效保证系统的安全性和稳定性，这一点对保障网民的隐私以及虚拟财产起到了很重要的作用。
就网吧专业软件的具体应用来看，厂商一般会采取先试用再收费的策略，等网吧习惯了他们的软件之后再收取软件费用。网吧软件厂商也会与网维公司合作，借助网维公司推广其软件，而网维公司可以从中赚取服务费用。
网维公司呈现多样化

软件维护在带来便利的同时，也从一定程度上降低了从事网维行业的门槛。“自从类似网维大师这样的软件流行开始，似乎只要是个会拿光盘装windows的人就敢做网维，他们根本不管售后服务，软件卖出了却解决不了客户的问题。”一位网吧业主对记者抱怨道。的确如此，如今的网维市场比较混乱，随便登陆一个关于网吧的论坛，里面就有很多发贴是网维公司的自我宣传，有些公司明显非常不专业。据了解，目前从事网维业务的公司主要有四类。
第一类，网吧高管。严格来说，这些人从事网维仅算是个人行为，因为他们并没有成立公司。他们对网维比较熟悉，兼任多个网吧的高管，主要负责网吧的游戏和代理等服务器的维护工作，并不负责普通机台的维修。这类网吧高管覆盖的范围比较小，仅能服务于附近的几个网吧，但其优势是时效性高，能在第一时间解决网吧的燃眉之急，并且收费也比较灵活。这也可以说是很多正规网维公司的前身，网维公司的老板大都由此做起。
第二类，连锁性网吧体系。在全国很多地方都有连锁网吧存在，例如西安的红树林和小蚂蚁，这类网吧体系对加盟店会提供一定的技术支持和网吧维护服务。但是随着加盟店数量的增加和分布地域更广更分散，这种类型的服务已经无法完全兼顾。
第三类，电脑服务类公司。这些公司专业度比较高，专门从事电脑服务，对软硬件都有专业的维修能力。在针对网吧客户的时候，这类公司仍然以服务器的维护和软件维护为主要业务，涉及单机维修比较少。第四类，大型DIY商家的售后服务机构。这类公司隶属于DIY供货商，所服务的网吧很大一部分属于自家公司的业务范围。在进行单机质保内免费维修的同时，也承接了网吧的整体维护业务。这类公司的优势是专业度高，并且能够解决网吧经营面临的绝大部分问题。隶属于陕西新希望的捷迅计算机服务有限公司就是这类服务机构，也是在陕西网维市场专业度和规模都比较大的公司之一。
这四类公司基本涵盖了目前从事网维行业的公司类型，即便同一类型的公司其规模也大小不一，专业度也有高有低，收费更没有统一的规定，使得网维市场呈现出混乱的局面。
利润下滑 寻求新增长点
从事网维行业的公司越来越多，一定程度上说明了此行业的利润回报比较高。由于网络观念日益深入民心，大众对网络的依赖性也越来越强，从而促使网吧行业经久不衰，为网维公司提供了广阔的市场空间。但是，也正因为网维行业尚未成熟，仍处于相对混乱的局面，竞争已进入白热化阶段，使得此行业的利润率开始出现下滑。
青岛赢正网络公司曾在征集加盟公司时透露：“按保守估计，每个地级市辖内网吧量在300家以上，每家平均60台的话就是18000台，按平均维护管理费用10元/台/月，全市每月就有18万的维护经费，每家维护公司至少拥有20%以上的市场占有率就有一定市场操作空间。同时软件安装和网吧系统改造，每台50元收费，每月至少10家，5人小组的队伍每月工程费收入超过3万元。” 虽然这些数据未必完全准确，但是也反映出此行业的利润一直非常可观。
陕西捷迅的经理赵涛表示：“目前网维的利润仍然比较可观，但是由于竞争越来越激烈，已经呈现出下滑的趋势。如今做一套系统的价格已经下降到1000多元，对于100多台规模的网吧进行维护，单台的管理费用也仅在10元上下，对于200台以上的大中规模网吧，单台的管理费用就更低了。不仅如此，虽然有时候客户只定制了某项服务，但是网吧遇到的问题种类很多，客户要求帮忙时也没法不帮，以致于必须要做很多无用功，而且网吧的结款也会经常出现问题，如果生意好资金比较充足，网吧会及时结款，但是生意不好的时候，网吧经常会延迟付款，诸如此类的麻烦事在网维市场并不少见。所以网维市场从外表看上去赚钱很容易，但实际操作起来也并不简单。”
的确如此，不管从投资者的背景来看，还是从网吧的规模和正规程度来看，各个网吧都不相同，无法用同一个固定模式来服务。另外，如今在大中城市的网吧日益饱和，新牌照审批非常困难，而投入到网维行业的公司也越来越多，所以网维公司的前景也面临着挑战。为此，很多网维公司也在寻求一种多元化的道路，尤其是像陕西捷迅这类规模大、专业度高的公司，必须在其他行业作出突破，才能取得更长足的发展。
捷迅经理赵涛告诉记者：“为了让公司有更好的发展，公司除了网吧和家庭客户之外，如今已把开发中小企业的维护业务作为重点。中小企业的办公人员多数对电脑知识并不太懂，在使用过程中遇到的问题只有30%是硬件故障，超过70%都是软件问题，并且对服务的时效性要求非常高，而厂商针对软件问题的上门费用非常高，响应时间慢，所以大部分中小企业都会寻找第三方服务机构进行合作。”事实上，由于中小企业对设备维护方面的需求与网吧有很多相似点，目前很多网维公司都在规划对此市场的开发，这是网维公司寻找利润增长点，朝多元化发展的重要途径之一。