舟而复始 赵乾乾:个人的冷读术笔记

因为原书写的比较零落，所以我笔记的顺序并不和原书一致。这个笔记可以说是一个原书的概括总结，对于看过《冷读术》这本书的人会有一种短时间内又重读了一遍书的效果。

冷读术笔记 一
（第一部分主要是现实世界中介绍的冷读方法，笔记同时结合了现实世界中出现了的一些冷读方法。这部分也是对泡妞作用最大的，所以放在最前面！）
1．矛盾心理(Ambivalence)——任何人都具有两面性：

说对方有时怎么样，有时却是相反的，例：
你有时很外向，善于交际，能与人很融洽的相处，有时又很内向，喜欢把自己关起来，不与人接触
  我想你有时不敢去冒险，害怕自己做了搬石头砸自己脚的蠢事，因为你没有勇气去尝试新事物……但有时你有非常富有冒险精神。我想这时的你才是真正的你。

说对方表面怎么样，内心确是相反的，例：
你外表看起来很自信，但内心却总有烦躁和不安的一面
你外表看起来是个很好胜的人，但内心却有温柔的一面
  你有像小女孩一样纯真无邪的笑容。不过从你的眼睛里，我可以看出你有着复杂、有心计的一面。
  你看起来好像有点冷淡，其实两个人在一起时，你非常温柔。我想，你对以前的男朋友也是这样吧？

说对方假装怎么样，但实际确实相反的，例：
你看起来好象没吃过什么苦，但实际你也经历过很多困难对吧
你看起来很活泼，但你仍然在某些感情上压抑了自己。我知道这点，因为你站着时总喜欢双手交叉，你害怕其他人进入你的内心世界。
这个世界上的人可以分为两种：观众和演员。我觉得你认为你自己是观众，甚至你只愿意站的远远的看着别人玩……我这么说，是因为你双手抱胸，和人讲话时甚至向后靠、远离别人。不过我想，你一定希望自己有一天能登台，成为演员，成为人群中的主角。对么？
  我敢说，人们都觉得你非常成熟，但我更了解你。我可以从你的眼中（……或者她的某个表情中）看出你仍然是个小女孩。
  因为你看起来很直率，所以别人和你说话通常都没什么顾及，就算难听的话有时候也直说出来，但别人这么说时你内心却很介意是吧！

＊可通过对方的身体语言，或者衣着风格，或者他们说的一些事，或者一些表情来冷读。


2．例行话题：煞有介事的说出谁都有的泛泛之词，让对方卷入情境：
将大部分人的共性说成是专为对方而作出的心理结论，让对方心理卷入被推测的情景
例行话题是交谈的入口，任何人都最喜欢自己，谈论自己的话题。

巴南效应：你是——
有时会有相当不务实的奢望。
有时很外向，善于交际，与人相处和乐，有时有很内向，非常谨慎小心，
深居简出。
你从过去的人生经验中学到：过度坦率的表现自己并非聪明的做法。
自认为很有自己的想法，不会毫无根据的相信他人说的话。
爱好某种程度的变化和自由，但内心也有烦恼和不安的一面。
曾有性方面的不满足。
对然性格上有些缺点，但大体上都还可以弥补。
体内沉睡者尚未被发掘的才能。
对自己又太过严格的地方。
希望被人喜欢，受认同的欲望强烈。

其他例行话题：
“其实你很在乎对方，但对方有时会误解你的心意！”
“你一旦喜欢上对方，就会为了迎合对方勉强自己！”
“你曾经被信任的人背叛，所以你与人交往多少保持着一段距离，过去的经验告诉你，不能太坦率的相信人，有时候也需要一些怀疑！”
“你曾经因为太快下决定而失败过，如果你那时侯多考虑一下现在情况也许会好很多，不过失败中学会的东西对你来说也很重要！”
“从你工作的内容来看，你对目前的薪水不满！你觉得自己没有受到客观的评价！”
“家人的事让你担心，给你带来了压力，其实你已经尽力了，其他的事最好让时间来解决！”
“你最近好象有经济上的问题！”
“你过去曾受到过贵人相助！”
“你的表情告诉我你最近有不称心如意的事情~你有点居丧，那些事比你想象的更花时间是吧？不要着急，最好耐心的做下去！”
“你的表情告诉我你期待的事情现在已经发展到了最佳状态，你的表情让人感受到希望！”

不着痕迹的奉承：
“其实你挺XXX，可惜你不太容易对人敞开心胸，所以没法将自己的魅力完全展现！”
“你是那种对方高兴会比自己高兴来得更重要的人！”
“你有很优越的灵感！”
“其实你很诚实，但却经常遭到误会！”
“看起来有很多人都依赖着你！”
“你是个直觉敏锐的人，即使第一次见面，你也能马上了解别人的性格，但有时太过敏锐，反而不能和别人轻松交往！”
“你是个感情丰富的人，但不太善于表达，有时会被人误解或给人冷淡的印象！”
“是不是总有同事和朋友找你商量事情？你有受人依赖的特质！”
“你因为怕麻烦，有点拖延该做的事的倾向，其实你拥有难得的实力，最好积极采取行动！”

＊        “是的”组合：把例行话题累计起来，建立“是的”组合，就能获得对方信任
例如谈生意之前，不断和对方寒暄“天气相当暖和了”、“工作很忙把”、“贵公司上周推出新产品了”等等。目的在于累计对方肯定的回答，如“天气暖和了”、“托你的福，工作忙的很”等。即使对方没有开口回答“是”、“没错”，只点头表示，效果也一样，只要能获得肯定性的反应就行了。
（所有的记忆都是后建立的，人们的潜意识会忘记说错了的，记住说中了的）

3．否定问句（Subtle Negative）:
在一边歪着头边说，营造一种“我不是真的那么清楚”的气氛，如果说中
了，就会有强烈的影响力，即时没说中，也只要点点头说“这样啊”就行了。
例：
“难道（边歪着头说）—-最近宠物没有死吗？”
“没有。我养的猫很讲康，活得好好的。”
“（点点头）是呀，那我就放心了。”

“难道（边歪着头说）—-最近宠物没有死吗？”
“不，我没有养宠物。”
“（点点头）是呀，你不是那种靠养宠物来医治自己的人。”

“难道（边歪着头说）—-最近没有和情人吵架吗？”
“完全没有。我们相处的很好呀。”
“（点点头）是呀，难怪现在气色很好。”

就某种意义而言，巧妙的否定语句就是在故弄玄虚。
“难道不是……吗？”
“人家不是说你是……吗？”
“对于……，你不是心里有数吗？”
“……这种事，不是你的事吗？”
“……这种事，都是我神经过敏吧？”
“……这种事，从没有发生过吗？”
“……这种事，你没有察觉到吗？”
读心者巧妙使用这些句子，只要猜中一项，在选者记忆的作用下，不但能
给人留下

＊没说中也不成问题，但若说中，对方马上就会相信你。

4．巧妙质问法：
巧妙质问法就是一种”不让对方发觉那是在提问”的提问技巧，可若无其事的套出对方信息。
例：
“上次见面时，你好像告诉我你的电话号码？”
“你看起来好像喜欢黑人音乐？”
“刚才，你的记忆闯进了我的脑中，我看到你很害怕动物的模样……你是否想起了一些事？”
公式：
“……是为什么呢？”
“……的意思，懂吗？”
“……是怎么一回事？”
“对于……是否想起了一些事？”
“……对不对？”
“……有什么重要的意义？”
“所谓……究竟是什么？”  冷读术笔记 二
(二，三部分均是《冷读术》中出现的小技巧）

1．笔迹分析：
写的字左边略微往上，亦即稍微往右倾斜的人，属于“感情型”。而且往右倾斜
的幅度越大者，感情越丰富。（We 型人）。
反之，写的字右边往上，亦即稍微往左倾斜的人，属于“理论型”。可判断为有
抑制感情的倾向（Me 型人）。
写的字既不偏左，也不偏右，完全像方正铅字般的人，是超乎必要的谨慎而过度
压抑自己的人，几乎不会对别人敞开心胸。
给对方一张全新的纸，请对方在上面随意写些字。不论写什么都可以，例如自己的名字。写的内容都无关紧要，实际上要观察的是，对方把字写在了什么地方。
字写在纸上方的人，性格积极；写在越下方的人，性格越消极。
写在偏右方的人，是未来取向的人，经常思考将来的事。写在偏左方的人，有拘
泥于过去的倾向，是属于做任何事都以过去经验为基础的类型。
如果是混合型，例如字写在偏右上的人，可视为朝向未来、怀抱希望的行动型；
偏左上方的人，是属于积极但不太敢冒险型；写在右下方的人，可说是可以预测
未来，但内心感到不安型；写在左下方的人，则是没有自信，不太愿意挑战新事
物的类型。
字迹潦草而且写字速度很快的人，工作也很快，难免就有些马虎粗糙的地方，但那是因为他认为“大略做好后再修改细节就好了”。这类型的人，适合做一贯作业的工作，对需要精雕细琢的工作就会感到不耐烦。
写字谨慎而慢的人，工作时也会一步一步边确认边进行。他会非常仔细、孜孜不倦地工作，然而一旦被催促加快速度时，就不能发挥原有的水准，甚至干劲全失了。

2．Zoom Out/Zoom In:
一种即使推测错误，也可以转变成说中的技巧。
Zoom Out :
“最近，你健康上有点问题？”
“没有啊，我很健康……”
“真的？心理健康方面不是有些失调吗？”
“啊，是的。事实上，新工作是有些压力……”
也就是说，把健康扩大解释到“精神健康”
Zoom In:
“明天有工作，所以不能见面……”
“什么？你忘记明天是我的生日？”
“当然知道呀！不过要午夜过后才能带礼物给你。”
“啊，深夜的约会。太好了！”
也就是说，把“明天”缩小解释为“午夜十二点为止”
烦恼只有四个范畴
人际关系
金钱（包括一切的富足）
梦想（目标）
健康

3．特意说话术：
任何形式的会谈，不管是去拜访客户，还是参加正式会议，日常谈话都不会立刻进入主题，多少会有一小段时间，让大家闲话家常、轻松聊几句。这时候对方以为只是闲谈，所以完全没有戒心。戒心暂时降低的状态，在冷读术上称为“特异时机（Offbeat Timing)”,是释放有用讯息的最佳机会。

4．巧妙法则（Subtlety）:
A箱和B箱技巧~
“请你想象一下，这里有两个箱子，A 箱和B 箱。” 然后用手势指示了两个想象的箱子的位置并让对方完全凭直觉想象两个箱子的位置。
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 然后放下双手。接着问：“如果要立刻选择的话，你会选择哪一个？”而在说到“立刻”时，要大胆举起左手指示A 箱的位置。如此，“A 箱”的印象就会跳进对方的潜意识里，被迫用直觉选择时，“A 箱”较容易浮现在脑海。
可将此方法活用于商业上~
例如，把两份契约书摆在客户面前说明：“一份是一次付清的契约书，一份是分期付款的契约书——请问你选择哪一种？”
“哪一种”时，一边看着客户的眼睛，一遍用手轻触“一次性付清的契约书”。

5．变成理想自己的方法：
通过潜意识能理解的语言——暗示（Aflimation）
相对于语言，行动对潜意识的暗示更明显！
改变行为就是对自己潜意识最好的暗示。

6．双重束缚（Doublc finds)：
不让对方有机会说“NO”——封锁对方最初说NO的反应
不要恳求对方，把以决定要做的事当作前提~！
想要对方做A，又不愿被拒绝时–
1.用不着拜托对方，而以“已经决定做A”为说话的前提。
2.然后，就A 的具体做法，提示几个选项。

7．打开对方心扉
通过潜意识传达给对方
方法1：交谈时借由变换姿势或做手势尽可能露出手掌，
方法2：当对方吸气、吐气要开始说话的当儿，跟着慢慢地点头。并非针对说话的内容点头，而是配合对方呼吸的节奏，深深地、慢慢地点头。
方法3：同调语言，在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句！

8．让自己看起来最美的方法：
把连接两眼眼尾的线称作A 线，连接两个嘴角的线称为B 线。因为我们的脸孔大部分是左右不对称，所有A 线和B 线不会呈平行，有一边比较窄，另一边比较宽。
和人面对面或者拍照时，不要正面相对，稍微侧身，尽量把脸孔较宽的一侧往前，
会使自己看起来更美。

9．初次见面就说中对方至交的技巧：
人的至交通常都是与自己相反的
对方老实：“你的好朋友是喜欢热闹，很爽朗的那种人吧！”
对方具领导力：“你的好朋友都是比较顺从的人吧！”
对方留着短发：“你最好的朋友留着长法吧？”
人的潜意识中隐藏着与外在相反的自我，而且人有把这个潜意识中的自我选为至交的倾向

10．看穿对方心理弱点：
通过观察对方的戒指：
带大拇指的人，心中隐藏着某些不安
带食指的人，心中隐藏着某些恐惧
带中指的人，心中压抑着某些愤怒
带无名指的人，有情绪不稳定的倾向
带小指的人，心中感到紧张，压力
试图保护而不是攻击对方弱点时，对方就会信任你
例如，对戒指带大拇指的人说些缓和的话，例如：放心吧，不用担心啊
＊        也可将此技巧反向应用，借着刺激手指，操控心理。比如心中不安，可按摩大拇指

11．把谈话导向目标：
不要用但是，而改用而且来连接前后的语句，即使语意上听起来勉强也没关系。

12．猜测对方惯用右手还是左手：
观看对方的领带。惯用右手的人，领带的三角结的下方尖叫，往右边倾斜;而惯用左手的人，则往左边倾斜。
如果对方领带的三角结往左面倾斜，但却不是左撇子，这表示领带极有可能是别人替他打的。

13．平息愤怒紧张的办法：
一般人都以为，心在身体里面，其实这种想法是错误的，反而应该说，身体在心
里面。
把身体当作圆心，用想象力画出一个半径约一点五公尺的空间，把这个空间
当作你的心，然后，再想象那空间里混乱的空气，逐渐沉淀下来。
就像倒进杯子的浑浊泥水，放置一会儿后，泥土渐渐沉淀下来，水就变得清澈了。
围绕在你身体周边空气中的不安，压力，愤怒等，也渐渐沉淀下来。
想像的时候，闭上眼睛或睁开眼睛都可以。

14．杯子技巧：
找个机会和对方一起喝饮料的机会，闲聊一会儿之后，假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子，如果对方没有移动杯子的话，就可以说两人的距离感缩短了。如果对方又默默把杯子移开的话，就表示他觉得两人还是维持现状就好，没有进一步的打算。

15．试探对方隐藏不满的方法：
发现对方有不满时，过一会若无其事的问：“最近有什么让你失望的事吗？”
此时对方通常会通过其他事情把压抑下来的心情浮现出来！  冷读术笔记 三

1．自然拿出和约的技巧
从（自己）右往左快速拿出和约，对方从左往右~！
如果想给对方惊喜时就从左往右拿出！

2．有效进行商品说明的技巧
面对自己靠右边坐的人，属于We 型，靠左边坐的人，属于Me 型。
在说明活动时要诉诸感性的话术，像“客户一定会被这个商品感动”，就面向右边的人说；而要诉诸理论时，像“这是去年之前所有业绩的数据”，就面向左边的人说。

3．看对方是S/M型的方法
把手掌朝上伸向对方，并让对方把手放在自己的手上。
拒绝者为强烈的S型。
对方接受---顺势把对方的手拉向自己。
拒绝者为S型。接受者则为M型。
S型对于不清楚的事无意顺从。M型会顺从对方领导。

4．从外表看穿对方性格的技巧
说话时上排牙齿明显可见，下排牙齿几乎看不见的是精神或物质上都善于付出的人。但却不善于接受，即便别人想他表达爱意，他也会觉得：“真会有人爱上像我这样的人吗？”
下排牙齿明显可见，而上排牙齿几乎看不见的是善于接受的人。不善于表现自己，却善于察言观色。
上下排牙齿都平均可见的人，可说是付出与接受都能保持均衡的人。

5．如何知道对方“希望被人如何认同”的方法
向对方提问：“最近我想养宠物，你喜欢什么样的宠物？” 例如对方回答：“猫”
继续提问：“那你喜欢猫的什么地方啊？”比如对方回答：“猫的随性与自由吧！”
此时对方所说的答案：随性与自由就是他希望被人说认同的方式。稍后可用随性与自由的方式去称赞他。
[*询问对方想饲养宠物的理由。]
延续刚才的问题可打探出对方心中理想情人的形象。
向对方提问：“除了猫以外你还喜欢什么宠物那？”例如对方回答：“大蜥蜴。”
继续提问：“为什么那？” 比如对方回答：“有危险的感觉才棒那！”
此时选择那个宠物的原因“有危险感！”就是理想中情人的形象。
[第一种想饲养的宠物的理由＝得知对方希望别人如何认同]
[第二种想饲养的宠物的理由＝得知对方理想情人形象]

6．在联谊活动中的座位选择
如果对方是WE型人，就要坐到对方的右手边。
如果对方是ME型人，就要坐到对方的左手边。
[最好使WE型人坐在自己的左手边，ME型人做在自己的右手边。可左右逢源。]

7．掌握对方心意的E-MAIL写法
任何人都最喜欢自己，所以在信中要尽量写出对方的名字。
[积极呼唤对方的名字]
给ME型人写E-MAIL时要写的简短，只写重要的事。用重点开头。
给WE型人写E-MAIL时要尽量拉长开头，最后才写重要的事。要让对方感觉这是一封充满感情的信。例如用表情符号，或带有感情的词。

8．邀请喝茶女性的技巧
和对方说：“我们去那家咖啡厅喝杯咖啡吧！”
说话的同时，用手指着眼前明显可见的咖啡厅。
对方因为可以看见将被带往之处，比较不会心生疑虑，也会降低戒心。

9．受人信任、讨人喜欢的称赞方法
称赞对方的反面，例如对方有些高傲，可说：“想不到其实你是个亲切又平易近人的人啊！”
[每个人都会对认同自己新的一面的人产生信任。]
同理，在推销时，如果客户的企业是以“崭新的尝试”闻名，在推崇它的同时，也要加上完全相反的评价。例如，“虽然具有革新性，其实也重视过去的技术”；或是“虽然在海外的知名度很高，其实反而最重视国内消费者的需要”
[*只要称赞客户的「其实」部分，客户一定会敞开心胸地接纳。]

10。给人好印象的技巧
在自己背后放置给人好印象的东西。例如餐厅能看见美好夜景前的座位。
千万不要让自己的背景中出现人品不好的客人，厕所的门等。

11．看穿对方婚外情或说谎的秘技
“我现在只问你一个问题，不会再问其他，请你一定要诚实回答。”
施以这样的压力，然后，就盯着对方的眼睛问：
“你有没有婚外情？”
如果对方简单地回答说：“没有。”那就是实话。也就是说，认为对方没有婚外
情至少是不会错的。
如果对方回答说：
“你为什么会这么问？”
“我做了什么让人怀疑的事了？”
“不用说你也应该明白。”
诸如此类的回答，发生婚外情的嫌疑性就很高。
这是个只能回答“YES”或“NO”二选一的问题，所以，其他的回答都是可疑的。
问心无愧的人通常会反问：“那你那？”

12．不知情人为何生气而不和你说话时
问对方：“我的行为中，你“最”不能容许的是什么？”

13．挖墙脚的秘技
[把本来是一个人的他（或她），分割成“你做为OO……，但是，做为OO……”。]
例：“的确，你做为那家伙的情人可不能不忠实。但是，你做为独立的女性，我不希望你就这样成为宠中鸟。”
也可活用在生活中，例：“的确，OO 部长做为上司，我可以了解您对这个企划不感兴趣。但是，做为我的前辈，您真是这么想的吗？请您告诉我。”

14．若无其事的说出结婚
和对方说「嘿，你说说看，理想的夫妻应该是怎样的？」
重点是，不用「结婚」这两个字，而用「夫妻」。

15．让异性停下脚步的高效率搭讪法
从对方侧面靠近，最好从对方没有拿包或行李的一边接近目标。
如果对方没拿包，可观察对方头发分线。从对方露出额头的一边入手。
接待客户和销售商品时也可使用。
情人之间如果对方把包放在两人中间应减缓交往速度。

16．第一次见面就掌握主导权
第一次见面有握手机会时，边用右手和对方握手，边用左手抓住对方的右胳膊。
（只适用与与自己身份相当的人，对于身份高的人禁用！）
不仅是握手，与人并肩行走或坐着时，也可经常走或坐在对方的右手边，藉此掌
握主导权。

17．拒绝邀约或工作的“但是”魔法
例：上司让你参加下午的会议，不要直接拒绝上司。
可以说：“知道了，但是我想先完成明天的企化书在参加！”

18．挂难缠电话的方法
不要在对方说话时挂掉，在自己说话时忽然挂掉。
对方再打来不接就好了。

19．因应索赔的秘技
（1）使用比方说来指出对方的错误。
（2）使用媒介物让对方信服。

20．从手机吊饰看对方性格
手机吊饰繁复的人，朋友多，喜欢热闹，怕寂寞。这种人精神空虚，看起来很开朗，但怕更深入内心的人际关系。经常感到孤独。
没有吊饰或吊饰简单的人，不太喜欢热闹，也不重视表面交友关系，是少数能真正交心的类型。这种人极少与朋友往来，给人以冷淡的印象。只想与亲密的朋友交流。

21．照镜子技巧
模仿对方的动作。例如两人面对面坐着，对方用左手拿起杯子，你就用右手拿起杯子。让对方看你的动作好象镜子里的自己。但不可让对方察觉出你在模仿他。不要在同一时间模仿对方，最好梢后在模仿。
[让对方的潜意识感受到亲近感]

22．在对方心里投入暗示
例如，想投入“心砰砰跳”的暗示时，在对话中插入“心砰砰跳”，并只在说“心砰砰跳”时，注视着对方的眼睛，并且稍微放慢说话的速度。
不是一次就能见效的，在说话时反复地插入“心砰砰跳”等字眼，同时注视着对方的眼睛，对方就会逐渐改变。不过，老是用“心砰砰跳”这几个字，可能会引起对方的怀疑，不是不妨改说“内心很激动”或是“心里很不平静”、“心情亢奋”等等。

23．使委托工作顺利达成的E-mail 写法
把奉承的话写在最后。先写委托的内容，然后才写奉承的话。写商用E-MAIL时要尽量模仿对方的写法。个人E-MAIL可尽情表现自己，不要给人以处理公事的冷淡印象。

24．顺利委托工作的技巧
用因为我要去做XXX，所以请帮我做XXX的方式委托。
因为我们从小就被灌输了分工合作的观念，在对方潜意识中输入既然有人要做什么，自己就不可不做什么的观念 冷读书笔记 四
（四和五是关于WE/ME型人的）
WE/ME型人的外貌特征
                                 
站立位置                  WE型：对方位于自己右手边          ME型：对方位于自己的左手边
头发分线                  WE型：右分（露出右额头）          ME型：左分（露出左额头）
听细微声音时          WE型： 以右耳倾听                         ME型：以左耳倾听
视线（从本人看）  WE型：多往右移动                          ME型：多往左移动
走路时                      WE型：  右手摆动幅度大                ME型：左手摆动幅度大
手拿包时                     WE型：左手拿包                               ME型： 右手拿包
重心                             WE型：左                                           ME型：右
双手交叉时                 WE型：左手拇指在上                       ME型：  右手拇指在上
眨眼时                         WE型：闭左眼                                   ME型： 闭右眼
座的位置（从本人看） WE型： 靠场所左边的位置              ME型：靠场所右边的位置
手写的字                     WE型：左侧朝上                               ME型：右侧朝上
服装                             WE型：华丽                                       ME型：朴素
眼神交会时                 WE型：多，长                                   ME型：少，短
和人初次见面的距离 WE型：伸手可触及的距离               ME型：伸手不可触及的距离

打通WE型人的沟通方法

WE型人外貌型人：服装比较华丽，体型较健壮丰满，包背在左肩，中心在左脚，受伤部位大多在左半身，头发分线倾向于右边（从本人看来），喜欢坐在靠左的座位，喜欢对方处于自己的右手边。头发逆时针旋转。

WE型人的性格特征：能立即与人亲密交往，在陌生场合不会抗拒人前说话。常担任活动主持人，宴会干事，庆祝会司仪等。感情丰富，时而泪留满面，时而勃然大怒，但忘记的快。倾向于选择与人直接接触的工作，如业务员，教师，护士。在恋爱方面，希望彼此无隐瞒，分享一些。在性方面，做爱后也希望享受余韵。不大有自己的意见，优柔寡断。不愿拒绝别人的请托，有领袖气质。表面坚强内心脆弱，做重大决定时会被压力击倒。

优点……协调性高、不拘泥、感情丰富
缺点……感情起伏激烈、依赖性大、情绪善变
思考、感觉方式……情绪性的
独处的时间……偶尔必要时
交友关系……多
说话方式……委婉、详细
理解方式……虚心领会别人的话
行动力……边行动边理解
激发干劲的方法……「你也会做。我们跟着你。」
别人的建议……希望
E-mail、电话……先闲聊再谈正事
适合的职业……老师、护士、业务员等与人接触的工作
工作……服务性质
家庭和工作……家庭优先
孩子……喜欢
宠物……狗
喜欢的书……非小说类的
运动……团体竞赛
饮料……茶类
游玩……户外活动
对恋爱、sex的态度…… 一体感
黑色笑话……容易受伤
容易受伤的部位……左半身
排便状况……有便秘的倾向

和WE型人接触的方法：
和WE型人接触，应用感性语言。例如「都是托你的福」或「大家都很感谢你」等。

用以下的例行话题对付We 型人颇为有效。

“你是任何人都会喜欢的类型，和初次见面的人也能立刻熟稔起来。”
“你即使和朋友或家人吵架，怒气也不会延续到隔天，是个非常爽朗的人。”
“你非常有行动力，总认为事情不如想象的那么难，与其没完没了地考虑，不如
先做了再说。”
“工作场合中有不好相处的人，对吧？啊！那个人的影像又冒出来了，他很神经
质，连一点小事也很在意。”
“你是个按照自己的步调进行工作，就能发挥能力的人。”
“你的心理压力很容易反应在身体上，一旦有了烦恼，立刻就会长痘痘、皮肤变
粗糙、体重改变。”
“嗯，现在有个人的影像冒出来，是你遇到烦恼时经常商量的人……”
“你的左膝盖有旧伤？”

对WE 型人可以这样做
l 一边听他说话，一边给予肯定。
（经常肯定地说：“是的，确实那样”、“知道了，知道了”。）
l 一边频频用力地点头，一边看着对方的眼睛听他说话。
（表示同感）
l 不断地发问。
（无论是聊天性的话题或是无聊的事都可以。）
l 积极地提供建议。
（如「我想那时候这么做会比较好」……等。即使寻常的建议也要表现得真挚。）
l 轻轻地触摸对方的肩膀。
（保持轻柔，不可纠缠）
l 夸张地表现出吃惊或笑。
（让感情明显易懂地表现出来。）

对WE 型人绝对不可以这样做
l 否定对方说的话。
（切忌说：“可是……”、“但是……”、“并不是那样……”）
l 谈论有关性格的事。
（不能用指责的语气说：“像你这种性格……”即使称赞的话也少说为妙。）
l 打听目标或梦想。
（WE 型人活在当下，不善于想未来的事。）
l 距离间隔太远。
（即使触摸不到，也要以近距离表现亲密。）
l 讲道理。
（会给予冷淡、工作拟的印象。）
l 说别人的坏话。
（免得让对方觉得：“他是否在背后也这么说我？”）
[*对WE型人要从对方右边进攻]  冷读术笔记 五

打通ME型人的沟通方法

ME型人外貌特征：服装比较朴素，身材苗条脖子长，包背在右肩，中心在右脚，受伤部位多在右半身，头发分线倾向于左边（从本人看来），喜欢坐在靠右的座位，喜欢对方处于自己的左手边。头发顺时针旋转。

ME型人性格特征：平常不太爱说话，一旦进入一对一谈话时就变得多话。不太喜欢私人话题，对工作和嗜好感兴趣。少有感情表现，沉默寡言。经常被误解为冷淡的人，实际经常感到寂寞。偏向于选择独立性工作。如工程师，工匠，律师等专门性工作。以自我为中心，希望受到尊重，讨厌被指示。不做自己无法理解的事。恋爱上追求刺激摸冒险，对方一旦到手就会失去兴趣。不喜欢受倚赖。

优点……具领导力、有责任感、头脑好
缺点……利己主义、冷淡、胆小
思考、感觉方式……理论性的
独处的时间……绝对必要
交友关系……少
说话方式……直接、事务性的
理解方式……揣度对方说话的真意
行动力……理解后才行动
激发干劲的方法……「只有你才会。希望你帮忙。」
别人的建议……不喜欢
E-mail、电话……必要时、事务时
适合的职业……工程师、律师、工匠等专业工作
工作……自我实现
家庭和工作……工作优先
孩子……不大喜欢
宠物……猫
喜欢的书……小说
运动……个人竞技
饮料……咖啡
游玩……室内活动
对恋爱、sex的态度…… 刺激、发泄精力
黑色笑话……不在乎
容易受伤的部位……左半身
排便状况……有腹泻的倾向

和ME型人接触的方法：

应该说合理的理论。Me 型人的工作动力是自我实现,因此,对他说: 「这工作只有你才会做」、「不可以交给别人做」……等话，刺激他的自尊心，工作动力就会提高。反之，如果对他说：「这是个简单的工作，请你做做看」，根本提不起他的干劲。

运用如下的例行话题对付Me 型人颇为有效。

“你严守时间，因此对约会经常迟到的人非常生气。”
“你虽然认为不打扫不行，却怎么也提不起干劲。但是一旦开始做了，你是个连
细部也会彻底整理的完美主义者。”
“你喜欢一对一的交往关系甚于成群地交往。”
“职场中有不好相处的人？啊！那个人的影像浮现出来了。他是个不尊重别人隐
私、丝毫不关心别人的人。”
“你还没有完全发挥自己的力量，好像还有什么秘密的企图？”
“你好像有用金钱收买人的经验？”
“你和别人交谈时好像不大听对方说话？因为你脑筋动得快，所以当对方说话速
度慢时，你一定会感到焦急。”

对ME 型人可以这样做
l 例如主动夹菜给对方，彻底做个绅士OR 机灵的女人。
（不是讨好，而是成熟大人的作风。）
l 装出若无其事的样子观察对方，并及时给予关心。
（如果对方看起来好像感觉冷，就默默地请店员将冷气关小一点。）
l 先谈论自己。
（若从发问着手，对方会觉得好像被盘问，要尽量避免。）
l 尽快找出对方擅长的领域，并就此展开话题。
（积极地表现出感兴趣的模样，做个善于应答的人。）
l 被问到自己的事时，就要谈实际的梦想或目标。
（重实际，同时也是个充满热情的人。）
l 即使不感兴趣，也要先对其他成员表现出成熟大人的关照。
（表现出自己是大人样的男生OR 女生）

对ME 型人绝对不可以这样做
l 一开始就诉诸自己的弱点，请求同情。
（「我这个人很没用呀」如此撒娇似的态度是行不通的；抱怨当然也不行。）
l 只顾着自己说话。
（要随时注意对方是否感到无聊。）
l 建议或说教。
（不可说：「那是常有的事」、「我也有经验」。）
l 随便碰触身体或是太靠近。
（不可过分亲昵）
l 强硬的态度或是大男人主义的态度。
（避免谈男人论、女人论，免得产生对立。）
l 对身体特征或是服装表示意见。
（即使赞美的话也少说为妙。）
[*对ME型人要从对方左边进攻]