九乡新闻网致亲爱的你云葭全文:用医护人员热辣照改善医患关系 很傻很天真(图)
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/20 17:58:31
文/郑渝川
成都军区总医院神经外科最近在科室外的LED显示屏上，播出医护人员生活照，其中有一系列美女的艺术照。性感野性的女医生照片让路过的人看后，感叹“尺度有点大，看了要流鼻血哦!”该医院解释称此举在于创新，希望缓解病房气氛，拉近医患关系。著名学者、四川大学教授张小元认为，此举有助于还原医生护士的真实、鲜活形象，他呼吁更多行业的人都向该院学习，不要只有板着面孔的模样。(《华西都市报》1月17日)
展示医护人员生活照，当然能解构医生护士的刻板形象。心理学早就证明过，医院环境中，亲和的医护人员形象，有助于增强或改善诊治、病患康复效果，从这个意义上讲，学者张小元的话有一定道理。
但问题是，亲和形象及其效果的发挥，建立在医患信任的基础上。如果患者及其家属不信任医生，随时提防“被大处方”、“被高价手术”，反过来，医生也忧心患者不配合理解，对普遍化的“医闹”等现象静若寒蝉，那么，所谓亲和形象，只能起到反讽效果，“看上去这么和善一个医生，开高价药咋就能这么狠呢”?
即便展示医护人员生活照，有其合理性，那能不能将“尺度有点大，看了要流鼻血”的美女医生艺术照放入展示行列呢?美女故事及照片一直是人们网络搜索和查看的热门选项，同理，热辣的美女照片很可能会给病患带来愉悦感，尤其是男性病患，但不能排除会对个别、部分病患以不适感的存在。该医院是否能承诺，病患可以因看到美女医生的照片出现不适，而向其索赔?
至于学者张小元提出的更多行业学习此做法的呼吁，就不折不扣是个荒诞化的思路了。许多行业与顾客、业务对象的关系紧张，关键来源于双方权利义务、信息及救济可能的不对称，从而造成了权益保障的不均衡;对此正确的解决办法，应当是通过法律和行业规则的调整，使得双方在多个层面达成均衡对称的权责利关系。以为单靠晒出尺度大的照片这类旁门左道的法子，就能破解多个行业的关系紧张问题，还真有点“很傻很天真”了!