自制高压吹箭教程视频:在中国和印度创新

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/03/29 12:50:15

在中国和印度创新

 

在伦敦、纽约或东京,果粒橙(Pulpy)或许不太为人所知。但在上海、雅加达和墨西哥城,可口可乐(Coca-Cola)旗下这种畅销的果汁饮料可谓风靡一时。

可口可乐旗下的美汁源(MINUTE MAID)分部将果粒橙引进中国,随后推广到整个亚洲和拉丁美洲地区。目前该部门计划在包括东欧在内的其它地区推广这种饮料。

果粒橙是可口可乐在新兴市场开发的第一款国际产品,为集团的全球销售做出了重大贡献(尽管未披露具体数额)。可口可乐一位营销总监乔安娜•卢(Joanna Lu)表示:“这是可口可乐在21世纪最成功的创新之一。”

果粒橙的成功,突显出创新在新兴市场越来越重要。中国、印度、巴西和其它国家,不仅为企业提供了迅速增长的前景,而且还为企业开发新产品、服务、制造工艺和业务流程创造了机会。

这些创新还不包括转换性的技术变革——此类发明依然是拥有老牌大学和商业实验室的发达国家的禁脔。但新兴市场正推出大量具有商业意义的产品改良,由此改变着游戏的格局。这些改良没有赢得诺贝尔奖,但的确在赚钱。

对此类创新不以为然、认为不过是本地化的跨国企业会承担风险。竞争对手在新兴市场获得的优势,也将被用到发达国家。管理咨询公司波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的克里斯托弗•内特斯海姆(Christoph Nettesheim)表示:“对许多(跨国企业)来说,危险在于,它们没有看到新兴市场创新,是因为这些创新还没有直接进入本土市场。但会有进入的一天。”

这里有一个先例:上世纪70年代,人们常常对在全球市场大踏步前进的日本企业嗤之以鼻,认为它们是生产低成本、低质量产品的山寨企业。但后来,它们被视为创新者,尤其是在小型化和即时制造业。尽管眼下日本企业承受着复兴的西方公司以及新兴东亚对手的压力,但全世界都在模仿它们的创新。

新兴市场创新并不是什么新鲜事。20多年前,英荷公司联合利华(Unilever)旗下的印度消费品公司Hindustan Lever发明了迷你包装,以便把肥皂出售给较为贫穷的消费者。新鲜之处在于,此类创新越来越多,以互联网推动下的速度占领市场,而本地企业在创新中正发挥着越来越重要的作用,尤其是中国、印度、巴西和南非的企业。

当然,新兴经济体制造了大量劣质产品,并仿造西方和日本的产品,生产出不少山寨产品。但是鉴于大型经济体(尤其是中国)中的激烈竞争,仅靠仿制是无法长期支撑业务的。正如芬兰手机制造商诺基亚(Nokia)副总裁迪特尔•梅(Dieter May)所言:“它们不再需要剽窃。那已经成为历史。”

随着去年中国超过日本、成为全球第二大经济体,中国企业率先发力。交换技术领域的领军企业华为(Huawei)已与瑞典的爱立信(Ericsson)正面交锋,即使是在欧洲。医疗设备制造商迈瑞(Mindray)开发出定价只有西方竞争对手10%的监视器。白色家电制造商海尔(Haier)则生产出了新颖、成本低廉的迷你冰箱。

在其它地区,印度塔塔汽车(Tata Motors)推出了价格仅为2500美元的Nano汽车,定义出了低成本汽车的新标准。制药企业兰伯西(Ranbaxy)从零开始,开发出抗疟疾药。南非酿酒商米勒公司(SAB Miller)以本地作物高粱代替昂贵的进口麦芽,生产出了低价啤酒。巴西航空工业公司(Embraer)成为世界级的小型商用喷气式飞机制造商。甚至在商业环境特别艰难的俄罗斯,也不乏商业创新:软件集团卡巴斯基实验室(Kaspersky Laboratories)在出口世界一流的自有品牌安全软件。

 数十家跨国企业在做着同样的事情。通用电气在全球范围内,销售印度开发的心电图仪和中国设计的超声波扫描仪;诺基亚利用印度和中国的软件技术,开发智能手机;沃达丰(Vodafone)旗下的肯尼亚分公司Safaricom推出了名为M-Pesa的移动资金转账系统。非洲其它地区和印度已经或正在推出针对非银行用户的类似项目。

跨国企业也在推动新兴国家的研发,主要是在中国和印度。在西门子的3万名研发员工中,有12%在亚洲,高于5年前的7%。在中国开设研发中心的大约100家大企业中,美国软件集团微软(Microsoft)位居榜首。通用电气是在印度设立研发中心的50多家企业之一。剑桥大学商业专家纳维•拉德友(Navi Radjou)表示:“商业解决方案曾经只从西方流向东方,现在它们也在从东方流向西方。”

企业不只是在寻求地理上的延伸——或是满足要求研发本土化的政治压力。它们想要在不同文化和经济背景下工作的员工的想法。削减成本的主意至关重要。

许多跨国企业曾经只瞄准新兴社会最富有的群体。如今它们正放下身段,瞄准快速成长的中等收入团体。英国制药商葛兰素史克(GSK)新兴市场总裁阿巴斯•侯赛因(Abbas Hussain)表示:“我们需要把产品推向金字塔的下端。”

但单单削减成本还不够。汽车制造商雷诺(Renault)位于孟买的设计工作室总监让-菲利普•萨拉尔(Jean-Philippe Salar)表示,新兴市场消费者也想要质量、舒适度和品味。“印度人想要动感十足的汽车,外观非常重要”。此外,随着发达国家的消费者面临紧缩政策,他们也想要廉价的替代产品。萨拉尔表示:“印度是设计新车的绝佳地区。与过去十年的汽车相比,新车必须价格低廉、小巧而轻便。”

拉德友表示,Safaricom开发的手机银行可能扩大至发达国家。即使在美国,也有大约1700万成年人没有任何银行账户。一些西方国家正在研究印度发明的低成本医院模式。其它国家则在购买廉价医疗设备,比如通用在中国开发的超声波扫描仪。

推行全球创新并非易事。来自发达国家的高管,往往会低估发展中市场的同事。当他们之间的文化差异扩大时,沟通渠道就会中断。

但企业别无选择,只能在新兴经济体创新,因为他们的客户就在那里。正如咨询公司埃森哲(Accenture)的马克•福斯特(Mark Foster)所言:“创新并非闭门造车,它发生在市场中。”

译者/何黎