九乡新闻网胃癌中期手术成功率:企业EAP方案.
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/20 08:36:21
员工援助计划（EAP）
在美国的世界500强企业100%购买了EAP服务，而中小企业也有70%在使用该服务。麦当劳公司报告了在他们的EAP计划上被花费的每1美元，投资回报已达10：1。美国联邦政府卫生和人事部实施的EAP成本收益分析显示，EAP的投资回报率为29%。
什么是员工援助计划（EAP）
EAP的服务内容
第一、进行专业的员工职业心理健康问题评估。由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其导致问题产生的原因。
第二、搞好职业心理健康宣传。利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。
第三、对工作环境的设计与改善。一方面，改善工作硬环境--物理环境；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，在企业内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因。
第四、开展员工和管理者培训。通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。管理者掌握员工心理管理的技术，能在员工出现心理困扰问题时，很快找到适当的解决方法。
第五、组织多种形式的员工心理咨询。对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式，充分解决员工心理困扰问题。
企业为什么需要EAP——内在价值的爆发
一直以来，我们都在向外界寻求企业发展之道。学习最新的管理方法，参加最火热的管理培训，邀请最权威的企管专家…………
我们似乎忘却了，向企业的内在去探寻企业发展之道。真正的改变都是内在的改变，企业也如此，真正的发展壮大都是内在的爆发。
灵意行文化抛开眼花缭乱的技巧，从企业的内在——员工着手，致力于帮助员工实现价值的提升，从而真正实现企业的价值爆发！
EAP能帮助企业解决什么问题
EAP的经济效益分析——帮助企业赚钱
依据美国健康和人文服务的资料，员工帮助计划（EAP）的投资回报率（ROI）主要体现在以下几个方面：
1、对EAP每投资1美元，将有5至7美元的回报。
2、根据McDonnell Douglas对经济增长的研究报告所示，实施EAP项目四年来共节约成本510万美元。
3、在美国一家拥有7万员工的信托银行引进EAP之后，仅仅一年，它们在病假的花费上就节约了近74万美元的成本。
4、美国联合航空公司估计在EAP上1美元的投入能得到16.95美元的回报。
5、美国联邦政府卫生和人事部实施的EAP成本收益分析显示，EAP的投资回报率为29%。
6、麦当劳公司报告了在他们的EAP计划上被花费的每1美元，都有4：1的回报。最近，公司报告投资EAP的回报已达10：1。
综观以上，引进员工帮助计划（EAP），具有较高的投资回报率。EAP已被反复证明能够增强员工士气，因为这表现出公司对员工的关注。引进EAP必定能降低运营成本，为企业带来较高的经济利益。